ADSL新装包括几种形式（）A、单装B、加装C、捆装

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ADSL新装包括几种形式（）

参考答案

考题营销脚本在设计时的中心是：是听代问。

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考题使用SPIN销售法时，用来在伤口上撒盐的暗示问题是（）很小的问题往往会扩大，可能会使客户不舒服。A、让客户伤心B、扩大客户的难点C、帮客户想像D、为客户解决问题

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考题从企业的角度来讲，顾问式营销的意义是（）A、最大程度引起销售需求B、增加销售机会C、提升专业销售技巧

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考题在成功挖掘出产品自身优势的同时也必须要找出产品对客户的好处，因为只有通过产品优势反映出对客户的好处才能第一时间吸引住客户，让客户有耐心，愿意花时间听我们对业务的推荐。

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考题要做到一个很好的倾听者，你必须（）A、发问很好的问题B、做充足的准备C、做充分的思考

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考题通过单笔业务审核进行业务审核的操作有（）A、退款B、预存清退C、返销D、帐后调账

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考题一生中人们只看重两件事（）A、金钱和地位B、满足和期待C、成功和幸福

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考题 bss系统中客户类型分为几大类（）A、集团客户B、个人客户C、vip客户D、集团和个人客户

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考题低实装小区摘牌奖励规则是（）。A、实装率由10%以下档提升到10%—15%之间档，则每户奖励20元B、实装率由10%以下档提升到15%—20%之间档，则每户奖励20元C、实装率由10%以下档提升到20%以上档，则每户奖励40元D、实装率由10-15%之间档提升到15-20%档，则奖励40元

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考题单宽未到期且不愿意续费用户的IPTV政策，描述正确的是（）。A、赠送宽带到期同等月数IPTV使用费B、18元/月C、10元/月D、长期赠送

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考题目前系统支持隔笔返销。

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