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采用充值卡收费方式时,应每日对当日销售的电费充值卡()抵交电费情况进行核对,并编制日报表。
- A、数量
- B、充值记录
- C、充值金额
- D、充值账户
参考答案
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考题
电费充值卡使用中需要注意的事项是()
A.充值卡仅限于在江苏省行政区内持电费缴费卡缴费(含委托银行代扣电费)的客户充值使用B.异地充值请拨打被充值客户所在地区号+95598C.请在充值卡截止日期前完成充值D.如果客户误将电费充值卡充值至其他账户时,充值客户需出示原充值卡、电费缴费卡、充值电话等必要信息,并征得被误充客户的同意,由供电公司相关工作人员进行账务调整,并请客户在有关单据上签字确认E.如发生客户在使用过程中因充值卡损坏无法使用,可凭原卡和购卡发票进行调换
考题
“预收账款—充值卡”科目的核算要求有()。A、充值卡的销售和使用通过本科目核算B、充值卡的销售相关业务要记到本科目贷方C、充值卡为加油卡充值等减少业务要记到本科目的借方D、本科目余额反映客户已购买未使用的充值卡资金余额(即充值卡沉淀资金)
考题
根据《南方电网公司电费充值卡保管及发放作业指导书》,电费充值卡领用和发放流程中,入库保管充值卡中()属于采用自行保管模式。A、根据委托协议约定将电费充值卡交接入库B、对电费充值卡按面值和批次进行分类整理C、按照面额及批次分别入库存放D、检查存放场所安全保障措施,包括保险柜、监控装置等
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电对供电企业电费充值卡业务提出的改进建议,派发()业务。A、建议-营业业务-电费充值卡业务B、举报-窃电-电费充值卡业务C、投诉-营业投诉-新型业务-电费充值卡业务D、意见-供电业务-抄表收费-电费充值卡
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映电费充值卡使用不便、购买不方便等情况,派发()业务。A、投诉—营业投诉—新型业务—电费充值卡业务B、举报—窃电—电费充值卡业务C、意见—供电业务—抄表收费—电费充值卡D、建议—营业业务—电费充值卡业务
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映×人(单位)伪造供电企业电费充值卡等,派发()业务。A、投诉—营业投诉—新型业务—电费充值卡业务B、建议—营业业务—电费充值卡业务C、意见—供电业务—营业收费—收费标准D、举报—窃电—电费充值卡业务
考题
多选题“预收账款—充值卡”科目的核算要求有()。A充值卡的销售和使用通过本科目核算B充值卡的销售相关业务要记到本科目贷方C充值卡为加油卡充值等减少业务要记到本科目的借方D本科目余额反映客户已购买未使用的充值卡资金余额(即充值卡沉淀资金)
考题
单选题使用短信方式进行充值卡充值指令:()A
cz#充值卡密码B
cz*充值卡密码C
cz#充值卡卡号D
cz*充值卡卡号
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