考题
《空调列车服务质量规范》保障重点旅客服务要求做到按规范设置无障碍()等设施设备,作用良好。
A.厕所B.座椅C.专用座席D.铺席
考题
《动车组列车服务质量规范》规定可旋转式座椅转向列车运行方向。()
此题为判断题(对，错)。
考题
国家电网公司员工道德规范要求，在优质服务中，要坚持（）、（）、（）、（）的服务方针，认真执行供电规范化服务标准和文明服务行为规范，自觉接受社会监督，虚心听取客户意见，做到（）、（）、（）、（）。
考题
女性职场正确的坐姿是（）。A、头靠在椅背上B、背部保持挺直C、双手抱在胸前D、双手一左一右地扶住座椅两侧的扶手
考题
营业人员上岗时，坐姿、站姿要端正自然，不仰靠椅背，不双腿斜跨，（）。A、不交头接耳B、不叉腰C、不抱胸D、不趴在工作台上
考题
银行业为规范服务行为，要求服务人员必须认真践行职业操守，按照岗位规范要求办理业务，做到准确、安全、快捷。
考题
展车座椅设置的执行标准是（）。A、座椅头枕调整至最低位置B、前后座椅间距至少30厘米C、前座椅背夹角105度D、以上皆是
考题
公司《收费服务礼仪标准》中坐姿标准有哪些内容？
考题
营业人员上岗时，坐姿、站姿要端正自然，要做到（）（），不叉腰，不抱胸。A、不仰靠椅背B、不双腿斜跨C、不趴在工作台上D、不交头接耳
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，可旋转式座椅转向（）。A、司机室方向B、餐车C、列车运行方向D、旅客下车方向
考题
营业人员的（）端正自然，不仰靠椅背，不双腿斜跨，不趴在工作台上，不叉腰，不抱胸。A、坐姿、站姿B、坐姿C、站姿D、姿态
考题
营业人员上岗时，（）要端正自然，不仰靠椅背，不双腿斜跨，不趴在工作台上，不叉腰，不抱胸。A、坐姿B、走姿C、站姿D、笑姿
考题
《动车组列车服务质量规范》出库标准：可旋转式座椅转向列车运行方向。
考题
《空调列车服务质量规范》保障重点旅客服务要求做到按规范设置无障碍（）等设施设备，作用良好。A、厕所B、座椅C、专用座席D、铺席
考题
B757-200飞机旅客救生背心的位置在：（）。A、旅客座椅背垫里B、旅客座椅坐垫下方C、旅客服务组件上D、救生筏上
考题
多选题营业人员上岗时，坐姿、站姿要端正自然，要做到（）（），不叉腰，不抱胸。A不仰靠椅背B不双腿斜跨C不趴在工作台上D不交头接耳
考题
多选题营业人员上岗时，（）要端正自然，不仰靠椅背，不双腿斜跨，不趴在工作台上，不叉腰，不抱胸。A坐姿B走姿C站姿D笑姿
考题
多选题客房服务质量标准的内容有（ ）。A服务规格标准B服务程序标准C服务效率标准D服务行为标准E服务质量反馈规范
考题
多选题营业人员上岗时，坐姿、站姿要端正自然，不仰靠椅背，不双腿斜跨，（）。A不交头接耳B不叉腰C不抱胸D不趴在工作台上
考题
判断题服务巡检标准服务行为：坐姿规范必须做到不出现仰靠椅背、旋转座椅、托腮和转笔等。A
对B
错
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，列车出库标准之一是：可旋转式座椅转向列车运行方向。A
对B
错
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》出库标准：可旋转式座椅转向列车运行方向。A
对B
错
考题
判断题银行业为规范服务行为，要求服务人员必须认真践行职业操守，按照岗位规范要求办理业务，做到准确、安全、快捷。A
对B
错
考题
单选题营业人员的（）端正自然，不仰靠椅背，不双腿斜跨，不趴在工作台上，不叉腰，不抱胸。A
坐姿、站姿B
坐姿C
站姿D
姿态
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》规定，可旋转式座椅转向（）。A
司机室方向B
餐车C
列车运行方向D
旅客下车方向
考题
多选题《空调列车服务质量规范》保障重点旅客服务要求做到按规范设置无障碍（）等设施设备，作用良好。A厕所B座椅C专用座席D铺席
