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在FAQ组织设计页面时应考虑做到()。

  • A、选择合理展示格式
  • B、使FAQ简单易寻
  • C、保证FAQ的效用
  • D、信息披露要适度

参考答案

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考题 关于功能活动问卷(FAQ)的叙述正确的是: () A.FAQ 评定分值越高表明障碍程度越重B.正常标准为C.FAQ是目前IADL量表中效度最高的D.FAQ 项目较全面E.在IADL评定时提倡首先使用

考题 FAQ是指()。 A.常见问题页面B.参考页面C.客户支持页面D.主页

考题 FAQ页面是凡乎所有上网的企业必备的页面,下列属于完善企业FAQ设置的途径的有()。A、客服主管分析客户常见问题B、解答客户常见问题,并配以插图和照片C、将问题按照售前、售中、售后的时间顺序分类D、设问题收集箱,根据客户反馈和产品改进等新信息更新FAQ

考题 FAQ页面设计的具体要求包括()A、确保FAQ的效用B、易于导航C、选择合理的FAQ布局D、内容越多、越详细越好

考题 FAQ页面设计应注意的特性有()A、实用性B、方便性C、合理性D、适度性

考题 FAQ页面设计的原则有()A、确保FAQ效用B、易于导航C、选择合理布局D、信息披露要适度

考题 设计FAQ的原则包括()A、保证FAQ效用原则B、认同纽带原则C、FAQ简单易寻原则D、FAQ格式合理原则E、控制信息暴露度原则

考题 FAQ的设计包括()几个方面的内容A、列出常见问题及答案B、选定客户关系管理人员C、客户关系管理人员培训D、FAQ页面的组织设计

考题 FAQ设计的要点包括()A、注意分类管理目录结构B、注意检索功能的设计C、注意FAQ的内容来源D、保证FAQ简单易用

考题 FAQ页面的组织设计应考虑的因素有()。A、保证FAQ的效用B、使FAQ简单、易寻C、选择统一的FAQ格式D、信息披露要适度

考题 好的FAQ页面的组织设计应考虑()A、保证FAQ的效用,即常更新,问题及回答简明扼要B、使FAQ简单、易寻,如主页有突出按钮指向FAQC、尽可能将产品、服务和企业所有详细信息都披露D、所有的问题选择统一的FAQ格式

考题 以下可以使得FAQ简单、易寻的做法是()A、主页设置突出按钮指向FAQB、FAQ有链接到其他网站页面C、对复杂问题采取人工形式解答D、FAQ搜索功能从客户角度去设计

考题 FAQ页面组织设计要做到()。A、为设计者节省时间B、为用户节省时间C、让潜在客户满意D、让合作伙伴满意

考题 FAQ页面的设计原则有()。A、使FAQ复杂美观B、保证FAQ效用C、FAQ格式归一D、信息披露要适度

考题 设计FAQ页面应注意()A、披露所有的信息B、保证FAQ的效用C、使FAQ简单、易寻D、选择合理的FAQ格式

考题 可以使得FAQ简单、易寻的做法有()。A、FAQ搜索功能从客户角度去设计B、主页有突出按钮指向FAQC、FAQ中增加到相关网站页面的链接D、对复杂问题采取多页形式解答

考题 关于功能活动问卷(FAQ)的叙述正确的是()A、FAQ 评定分值越高表明障碍程度越重B、正常标准为<5分,≥5分为异常C、FAQ是目前IADL量表中效度最高的D、FAQ 项目较全面E、在IADL评定时提倡首先使用

考题 关于功能活动问卷(FAQ)的叙述正确地是()A、FAQ评定分值越高表明障碍程度越重B、正常标准为5分,≥5分为异常C、FAQ是目前IADL量表中效度最高的D、FAQ项目较全面E、在IADL评定时提倡首先使用

考题 FAQ页面主要提供()A、产品展示信息B、供应商交流信息C、客户常见问题解答D、订单跟踪信息

考题 多选题设计FAQ页面应注意()A披露所有的信息B保证FAQ的效用C使FAQ简单、易寻D选择合理的FAQ格式

考题 多选题好的FAQ页面的组织设计应考虑()A保证FAQ的效用,即常更新,问题及回答简明扼要B使FAQ简单、易寻,如主页有突出按钮指向FAQC尽可能将产品、服务和企业所有详细信息都披露D所有的问题选择统一的FAQ格式

考题 多选题FAQ页面的设计原则有()。A使FAQ复杂美观B保证FAQ效用CFAQ格式归一D信息披露要适度

考题 多选题FAQ页面的组织设计应考虑的因素有()。A保证FAQ的效用B使FAQ简单、易寻C选择统一的FAQ格式D信息披露要适度

考题 多选题在FAQ组织设计页面时应考虑做到()。A选择合理展示格式B使FAQ简单易寻C保证FAQ的效用D信息披露要适度

考题 单选题FAQ页面主要提供()A 产品展示信息B 供应商交流信息C 客户常见问题解答D 订单跟踪信息

考题 多选题FAQ设计的要点包括()A注意分类管理目录结构B注意检索功能的设计C注意FAQ的内容来源D保证FAQ简单易用

考题 单选题FAQ页面组织设计要做到()。A 为设计者节省时间B 为用户节省时间C 让潜在客户满意D 让合作伙伴满意