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区县业务服务管理/服务管理,负责每月()日前收集审核区县分公司各需求口拟于次月开展的各类营销活动、批量操作、外呼营销等项目,并报送《预案报备登记表》至客户服务部(筹)进行备案。

  • A、28
  • B、30
  • C、15

参考答案

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考题 ( )高级管理人员任职资格管理和( )的任职管理,由中国保监会另行规定。A.专门机构,分公司负责人B.专属机构,营销服务部负责人C.专属机构,分公司负责人D.专门机构,营销服务部负责人

考题 在二次装修管理中,各部门应各司其职,下面说法中不正确的是()A、客户服务部门负责装修申请的受理、各类证件的办理和发放B、工程管理部门负责装修技术图纸审核、装修项目审核和批准C、工程管理部门和客户服务部门共同负责装修活动的完工验收D、客户服务部门、安防服务部门和工程管理部门共同履行对装修活动的监管

考题 集团单个客户超过1000元的正负补收由哪种工号进行操作()A、区县分公司业务管理B、客户服务部(筹)指定工号C、集团客户部指定工号D、市场部业务组

考题 预案需在项目开展前()个工作日内提交预案具体方案,并在1个工作日内完成审核后报送至客户服务部(筹)进行审批。A、5B、2C、3

考题 超过1000元以上的单个号码补收由哪种工号进行操作()A、客户服务部(筹)指定工号B、集团指定工号C、区县值班长D、区县业务管理

考题 ()负责营销人员客户开户流程的管理及相关后台支持。A、客户服务部B、营销管理总部C、经纪业务总部D、合规管理总部

考题 客户服务部(筹)信息采编人员负责每月()日前将上月统一信息平台信息采编更新情况及时传达至各部门支撑专业和区县分公司业务服务管理办公网站点,确保业务培训及时率。A、2B、3C、4D、5

考题 市场部、数据部、政企部拟定的各类营销活动、批量操作、外呼营销等预案具体方案应在项目开展前3个工作日内提交至()进行审批。A、市场部B、数据部C、政企部D、客户服务部

考题 进行负补收操作500元以上应()A、营业员可直接操作B、由值班长审核签字可操作C、市场部、客户服务部(筹)、集团客户部主任或分管副主任或以上职位授权人员审批后方可操作D、区县公司总经理审核签字后可操作

考题 区县临时故障影响客户量()人内,服务管理直接报客户服务部(筹)。A、100B、200C、500D、1000

考题 预案管理规范,适用于宜宾分公司以下()等项目的预案管理。A、营销活动B、批量操作C、网络/支撑系统割接D、升级或故障E、外呼营销

考题 各类营销活动、批量操作、网络/支撑系统割接、升级或故障、外呼营销等项目开展前()个工作日内需提交相关文件或预案具体方案进行审批处理。A、1B、2C、3D、4

考题 负责在营销活动、产品资费开展、变更、上线、下线前()个工作日内将相关业务文件、活动方案报客户服务部(筹)预案管理审批通过后,协同采编人员及时上载统一信息平台。A、1B、2C、3D、4

考题 客户服务中心是()各业务部门外呼需求的管理和组织实施部门,各业务部门提出业务外呼需求,由各客户服务中心负责管理并组织实施。A、同级B、全行C、上级D、下级

考题 ()高级管理人员任职资格管理和()的任职管理,由中国保监会另行规定。A、专门机构;分公司负责人B、专属机构;营销服务部负责人C、专属机构;分公司负责人D、专门机构;营销服务部负责人

考题 地市/区县公司营销部(客户服务中心)负责分布式电源并网服务归口管理;组织380(220)伏接入项目并网验收与调试、安排380(220)伏接入项目并网运行、组织合同会签等。

考题 地市/区县公司营销部(客户服务中心)负责受理项目业主设计审查申请,接受并查验客户提交的设计文件,审查合格后方可正式受理。

考题 ()负责营销人员营销活动的合规检查和合规监督。A、客户服务部B、营销管理总部C、经纪业务总部D、合规管理总部

考题 ()负责客户投诉、客户咨询、客户回访及客户满意度调查等客户服务的管理工作,为营业部提供公司级的客户服务后台支持。A、客户服务部B、营销管理总部C、经纪业务总部D、合规管理总部

考题 ()负责建立完善营销人员营销活动管理制度、流程,督导营业部营销活动的开展。A、客户服务部B、营销管理总部C、经纪业务总部D、合规管理总部

考题 ()负责建立完善营销人员营销活动管理制度、流程,督导营业部营销活动的开展;指导营业部对营销人员客户开发、客户服务和产品销售行为进行规范,并提供相应的法律法规、营销技能和专业技能培训支持。A、客户服务部B、营销管理总部C、经纪业务总部D、合规管理总部

考题 ()是公司经纪业务营销服务活动的具体组织实施部门,根据公司相关制度,负责组织落实营销人员进行客户开发、客户服务和产品销售,通过对客户进行回访,了解客户需求,有效控制风险。A、客户服务部B、营销管理总部C、经纪业务总部D、营业部

考题 单选题客户服务中心是()各业务部门外呼需求的管理和组织实施部门,各业务部门提出业务外呼需求,由各客户服务中心负责管理并组织实施。A 同级B 全行C 上级D 下级

考题 单选题()负责建立完善营销人员营销活动管理制度、流程,督导营业部营销活动的开展。A 客户服务部B 营销管理总部C 经纪业务总部D 合规管理总部

考题 单选题()是公司经纪业务营销服务活动的具体组织实施部门,根据公司相关制度,负责组织落实营销人员进行客户开发、客户服务和产品销售,通过对客户进行回访,了解客户需求,有效控制风险。A 客户服务部B 营销管理总部C 经纪业务总部D 营业部

考题 单选题()负责营销人员客户开户流程的管理及相关后台支持。A 客户服务部B 营销管理总部C 经纪业务总部D 合规管理总部

考题 单选题()负责营销人员营销活动的合规检查和合规监督。A 客户服务部B 营销管理总部C 经纪业务总部D 合规管理总部