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新装宽带业务资费介绍完，有意向办理的用户客服代表受理宽带固话预约单。
参考答案
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考题
对于iTV业务新装，以下说法正确的有()。A.用户已有宽带，在此基础上加装iTV;此情况无需进行局端跳线B.用户没有宽带，有固话，加装iTV;此情况与ADSL新装跳线一致C.用户没有宽带、固话等业务，直接新装iTV业务。此情况与ADSL新装跳线一致;参见ADSL 手册ADSL新装跳线D.无论用户原来有没有使用中国电信的固话或宽带，都需要重新进行局端的跳线工作
考题
对于互联网视听业务新装，以下说法正确的有（）。A、用户已有宽带，在此基础上加装互联网视听；此情况无需进行局端跳线B、用户没有宽带，有固话，加装互联网视听；此情况与ADSL新装跳线一致C、用户没有宽带、固话等业务，直接新装互联网视听业务。此情况与ADSL新装跳线一致；参见ADSL手册ADSL新装跳线D、无论用户原来有没有使用中国电信的固话或宽带，都需要重新进行局端的跳线工作
考题
对于互联网视听业务新装，以下说法错误的是：（）。A、用户已有宽带，在此基础上加装互联网视听；此情况无需进行局端跳线B、用户没有宽带，有固话，加装互联网视听；此情况与ADSL新装跳线一致C、用户没有宽带、固话等业务，直接新装互联网视听业务。此情况与ADSL新装跳线一致；参见ADSL手册ADSL新装跳线D、无论用户原来有没有使用中国电信的固话或宽带，都需要重新进行局端的跳线工作
考题
单选题固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与普通客户联系的时间为（）小时A
≤4B
≤8C
≤12D
≤24
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