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与客户交谈应注意什么?


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考题 美容师在与客人交谈时,应()。 A、多些奉承B、小心谨慎C、注意多说D、注意倾听

考题 拜访客户时,()行为是符合行为规范的。 A.提前预约,准时赴约。B.按照客户习俗,迟到几分钟无所谓。C.与客户交谈时应注意尽快进入正题,尽可能缩短访谈时间。D.客户不备烟具和烟,不在客户办公场所吸烟。

考题 在交谈礼仪中营业人员与客户交谈时,应善于使用什么方式打开客户的话匣子,从而自觉地把自己放在倾听者的位置,既让客户感到受重视,又为自己了解客户创造了机会。()A、赞美B、认同C、提问D、倾听

考题 接听客户电话时,就怎样自我介绍?交谈结束后应说什么?

考题 站立着与客人交谈时应怎样?为什么?

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考题 与客户交谈,应做到()A、保持微笑B、认真倾听客户说话C、诚恳态度D、东张西望

考题 护士与患者交谈时应注意()A、选择合适的环境B、说明交谈所需时间C、注意倾听、不必解释D、听任患者自由诉说E、离开前感谢患者

考题 客人交谈中服务员应注意什么?

考题 问候顾客要注意保持热情友善,同时要注意说话的()和(),营造与客户交谈的良好氛围。

考题 与客户交谈时,服务人员应注意哪些细节?

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考题 单选题在交谈礼仪中营业人员与客户交谈时,应善于使用什么方式打开客户的话匣子,从而自觉地把自己放在倾听者的位置,既让客户感到受重视,又为自己了解客户创造了机会。()A 赞美B 认同C 提问D 倾听

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