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我们常见“杏林春暖”“誉满杏林”等词语,请问这是赞扬的什么职业?
参考答案
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考题
大堂经理“五声”服务中的“五声”不正确的是()A:迎宾时“您好”B:询问时“请问您办理什么业务”C:客户赞扬时“谢谢您,这是我们应该做的”D:麻烦客户或者客户表示不满时“您别着急,听我解释”
考题
以下属于大堂经理五声服务内容的是( )。A、迎宾时“您好!”。B、询问时“请问有什么可以帮到您?”C、客户帮助或赞扬时“谢谢您,这是我们应该做的”D、服务结束时“请问我还有什么可以为你服务的吗?”E、送宾时“再见,请慢走”。
考题
按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定,以下符合"五声服务"要求的有()A、迎宾时"您好"B、询问时"请问有什么可以帮助您吗"C、客户帮助或赞扬时"谢谢您,这是我们应该做的"D、麻烦客户或客户表示不满时"对不起、麻烦您了"E、送宾时"再见、请慢走"
考题
单选题以下不属于大堂经理五声服务内容的是()。A
这是您的银行卡,您收好。B
迎宾时“您好!”。C
询问时“请问有什么可以帮到您?”D
客户帮助或赞扬时“谢i身}您,这是我们应该做的”。
考题
单选题“杏林春暖”的典故是称颂医学家()为穷人治病不取酬的事迹。A
庞安B
李时珍C
董奉D
孙思邈
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