考题
对客户服饰的适当赞美，是较好的“预热”话题。此题为判断题(对，错)。
考题
在进行电话营销中，在与客户沟通的过程中，我们要引起客户的兴趣，做法是（）A、谈及刚服务过客户的同行公司B、谈及客户熟悉的话题C、陈述价值、学会赞美对方D、以上均正确
考题
销售员赢得客户好感的做法中，不应该发生的是（）A、谈令客户愉快的话题B、竞争者的坏话C、倾听客户谈话D、赞美客户
考题
对客户服饰的适当赞美，是较好的“（）”话题。
考题
下列选项中不适合作为“预热”话题的有（）。A、客户的隐私B、共同关心的人或事C、客户尴尬的事D、与客户相关的行业信息或令人振奋的消息
考题
下列选项中不适合作为“预热”话题的是（）。A、客户的兴趣爱好B、共同关心的人或事C、客户尴尬的事D、与客户相关的行业信息或令人振奋的消息
考题
对客户服饰的适当赞美，是较好的“预热”话题。
考题
使用赞美法的好处是给客户一种美好的感觉，并建立与客户非正式沟通的话题。
考题
与客户沟通交流中，提问问题的类型包括（）A、启发型提问B、协商型提问C、限定型提问D、赞美型提问
考题
电话营销的开场白中，要引起客户的兴起，话务员可以：陈述价值、谈及客户熟悉的话题、学会赞美对方、（）A、简单介绍产品、服务优点B、谈及用户需求C、谈及刚服务过客户的同行公司D、以上都是
考题
在与客户进行推销洽谈时，（）是最重要的。A、概述产品益处B、介绍行业特点C、赞美客户D、谈论社会话题
考题
电话营销中通过陈述价值、谈及刚服务过客户的同行公司、谈及客户熟悉的话题、学会赞美对方来引起客户的兴趣。
考题
赞美接近法接触客户时，应该怎样做？（）A、应赞美客户的衣服好看B、应注意赞美客户本人C、应赞美客户会选择衣服与懂得颜色搭配D、不应赞美客本人E、以上都对
考题
使用赞美接近法时，应注意赞美客户本人。如可以只赞美客户的衣服好看，不应赞美客户会选择衣服与懂得颜色搭配。
考题
（）可以一开始让客户与你建立起很融洽的关系。A、陈述价值B、谈及刚服务过客户的同行公司C、学会赞美对方D、谈及客户熟悉的话题
考题
能立刻吸引住客户，提高客户的兴奋度的“预热”话题是（）。A、对客户的衣着、外表的赞美B、对客户工作生活环境的赞美C、一些时事性的社会话题D、与客户相关的行业信息或令人振奋的消息
考题
对喜欢炫耀的客户应（）。A、少赞美B、打断话题C、不专心D、因势利导
考题
电访技巧中，客户意义处理的要点包括（）。A、处理问题前充分认同客户和赞美客户B、强调产品或服务对客户的好处C、倾听客户问题与意见，不抢话/不打断D、坚持处理客户异议问题3次以上
考题
属于在客户拜访开始阶段的技巧的是（）。A、突出自我介绍B、围绕客户的话题C、赞美客户D、注意聆听
考题
多选题电访技巧中，客户意义处理的要点包括（）。A处理问题前充分认同客户和赞美客户B强调产品或服务对客户的好处C倾听客户问题与意见，不抢话/不打断D坚持处理客户异议问题3次以上
考题
单选题厅堂客户破冰的赞美话题不包括（）A
恰如其分，源自真诚B
赞美点－工作、外表、说话内容、举止C
介绍你的服务理念D
如果有小孩还可以从赞美小孩切入
考题
单选题关于厅堂风评简易KYC说法错误的是（）A
提问前多赞美客户，从能力、品味、衣着、气色等赞美客户B
问家人时也要多赞美客户的眼光、能力C
开门见山问客户的年收入D
了解投资经验需要多问一些投资情况
考题
( 难度：中等)下面关于客户拜访过程中的赞美理解正确的是：A.赞美就是拍马屁B.赞美主要是侧重于赞美客户的表面C.赞美要侧重赞美客户的内涵D.要极力的赞美客户，赞美的越多客户越喜欢
考题
( 难度：中等)在客户关怀技巧中，对“投其所好”理解错误的是：A.了解客户的兴趣爱好B.送礼C.寻找客户的共同话题D.满足客户的兴趣爱好
考题
( 难度：中等)拜访客户中的话题投放方法一般是：A.寻找双方共同的话题B.为了掌控全局，必须要以强势的姿态切入话题C.赞美对方的话题D.赞美自己的话题