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()是人际关系的敲门砖,是沟通中最强有力的心理武器,是人际交往中最简单、最积极、最乐于被人接受的一种方式,它代表了友善、亲切、礼貌和关怀。
- A、握手
- B、赞美
- C、倾听
- D、微笑
参考答案
更多 “()是人际关系的敲门砖,是沟通中最强有力的心理武器,是人际交往中最简单、最积极、最乐于被人接受的一种方式,它代表了友善、亲切、礼貌和关怀。A、握手B、赞美C、倾听D、微笑” 相关考题
考题
()是一种礼貌,愿意()别人说话表示我们乐于接受别人的观点和看法,这会让说话者有一种备受尊重的感觉,有助于我们建立和谐、融洽的人际关系。
A.沟通、倾听B.沟通、沟通C.倾听、倾听D.倾听、沟通
考题
微笑,是人与人之间交流最富有吸引力、最亲切的表情,是与客户沟通交流的最好语言。窗口服务人员要养成微笑的意识,微笑要自然、友善、真诚。一般可以通过什么方法训练微笑()A、自己对着镜子练习B、两人对视练习C、利用情绪记忆法,唤起微笑D、在接待客人时用心体会,仔细琢磨
考题
单选题握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与别人握手时,要看着对方,保持微笑,集中注意力,不可以戴着帽子或手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不应该超过3秒,必须站立握手,表示对别人的尊重和礼貌。( )A
握手时不宜说话B
握手时应保持微笑C
冬天握手时可以戴手套D
长时间握手可以增进感情
考题
单选题言语沟通中最基本、最重要的技巧是()A
倾听B
重构C
对焦D
代述E
接受
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