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职业用语的基本要求是()。

  • A、语言热情、语气亲切、语言简练、语意明确
  • B、语感热情、语气严肃、语言清楚、语意明确
  • C、语感自然、语气亲切、语言详尽、语意明确
  • D、语感自然、语调柔和、语流明快、语气严肃

参考答案

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考题 职业用语的基本要求是( )。A.语言热情、语气亲切、语言简练、语意明确B.语感热情、语气严肃、语言清楚、语意明确C.语感自然、语气亲切、语言详尽、语意明确D.语感自然、语调柔和、语流明快、语气严肃

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考题 下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )A、语调温柔、使客人产生甜蜜感B、语言简练,问一答一,问二答二C、语意明确,直接指出客人的不足之处D、语速适中,让客人听得清楚、明白

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