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职业用语的基本要求是()。
- A、语言热情、语气亲切、语言简练、语意明确
- B、语感热情、语气严肃、语言清楚、语意明确
- C、语感自然、语气亲切、语言详尽、语意明确
- D、语感自然、语调柔和、语流明快、语气严肃
参考答案
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考题
下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )。A.语调柔和,使客人产生甜蜜感B.语调简练,问一答一,问二答二C.语义明确,直接指出客人的不足之处D.语速适中,指说话速度不太快也不太慢
考题
职业用语的基本要求是( )。A.语言热情、语气亲切、语言简练、语意明确B.语感热情、语气严肃、语言清楚、语意明确C.语感自然、语气亲切、语言详尽、语意明确D.语感自然、语调柔和、语流明快、语气严肃
考题
遵守职业道德是对每个从业人员的要求。从业人员在职业工作中慎待诺言、表里如一、言行一致、遵守劳动纪律,这是职业道德中()。
A、办事公道的基本要求B、爱岗敬业的基本要求C、诚实守信的基本要求D、服务群众的基本要求
考题
单选题与职业用语的基本要求不符合的是()。A
要用尊称敬语B
言辞随意C
不用忌语D
讲究语言艺术
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