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职业用语的基本要求有（　）。

  • A、语意模棱两可  
  • B、颠三倒四 
  • C、语调柔和  
  • D、语意明确

参考答案

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考题 下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )A、语调温柔、使客人产生甜蜜感B、语言简练，问一答一，问二答二C、语意明确，直接指出客人的不足之处D、语速适中，让客人听得清楚、明白
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考题 下列各句中，语意明确的一句是：（ ）
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考题 口语表达包括（）。A、发音、音调语言语义B、音调、语法、语意、语言C、发音、语法语意、语言D、发音、音调、语法、语意
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考题 边检人员应使用文明用语，音量、语速适中，语调柔和。
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考题 员工在对乘客服务时必须使用普通话，应做到（）A、字正腔圆B、吐字清晰C、声调柔和D、语意明确
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考题 职业用语要求：语言自然、语气亲切、语调柔和、语速适中、语言简练、语意明确
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考题 职业用语的基本要求是（）。A、语言热情、语气亲切、语言简练、语意明确B、语感热情、语气严肃、语言清楚、语意明确C、语感自然、语气亲切、语言详尽、语意明确D、语感自然、语调柔和、语流明快、语气严肃
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考题 《铁路旅客运输办理细则》规定，《客规》内定义的用语意义适用于本细则。
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考题 委婉和直言是两种不同的表达方式，但所表达的（）是相同的。A、语气B、语调C、语意D、语法
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考题 多选题员工在对乘客服务时必须使用普通话，应做到（）A字正腔圆B吐字清晰C声调柔和D语意明确
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考题 多选题从业人员职业用语的具体要求是（　）。A语意明确B语言简练C语调甜美D语流快速
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