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销售小票不得错开，否则，为方便顾客，收银员可先进行涂改后再收款。
参考答案
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考题
关于收银方面下面哪种说法是正确的（）A、收银员只负责收银，而与此无关的如费用解释不是收银员的工作内容B、只能在收银结算完成后服务顾问才能进行交车工作C、当有销售客户和维修客户同时缴费时，应先收维修款后再收销售款D、收银员的工作包括询问顾客是否满意
考题
一顾客来找站长，说收银员刚才在找钱时少找50元钱，站长应如何处理？（）A、与顾客讲清，出门不认B、查实收银员是否有唱收唱付，如果有唱收唱付，耐心向顾客解释，不予赔偿C、如果收银员没有唱收唱付，责成收银员本人进行赔付D、当班进行资金清点查实后，如情况属实向顾客退回并道歉
考题
接待顾客的流程正确的是（）。A、接待问候顾客→询问需求介绍商品→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客B、询问需求介绍商品→接待问候顾客→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客C、接待问候顾客→询问需求介绍商品→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客D、询问需求介绍商品→接待问候顾客→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客
考题
收银服务操作正确流程为（）。A、接待顾客→口头推广→即时销售→宣传品派发→收款找零→商品扫码→送别顾客B、商品扫码→口头推广→即时销售→宣传品派发→接待顾客→收款找零→送别顾客C、接待顾客→口头推广→商品扫码→即时销售→收款找零→宣传品派发→送别顾客D、商品扫码→收款找零→口头推广→即时销售→宣传品派发→送别顾客
考题
手工填写销售小票应注意：按销售小票的编号顺序使用（）A、填写的数量、金额应与实际销售额相符B、填写的字迹要清楚、端正、容易辨认C、填写消费者姓名D、填写销售小票的金额字码要大，不得涂改、挖补E、因错计或重计作废的，要有第二人签字证明
考题
多选题手工填写销售小票应注意：按销售小票的编号顺序使用（）A填写的数量、金额应与实际销售额相符B填写的字迹要清楚、端正、容易辨认C填写消费者姓名D填写销售小票的金额字码要大，不得涂改、挖补E因错计或重计作废的，要有第二人签字证明
考题
判断题销售小票不得错开，否则，为方便顾客，收银员可先进行涂改后再收款。A
对B
错
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