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保修期内，喇叭没有声音。客户尝试自己调整后仍不起作用。经查需要更换，该费用由谁承担？（）
- A、客户
- B、经销商
- C、上海通用
- D、配件供应商
参考答案
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考题
按照消费者权益保护法有关三包的规定，（），经营者应当负责更话或者退货A.在保修期内修理一次仍不能正常使用的B.在保修期内修理二次仍不能正常使用的C.消费者认为价格不合理的商品D.消费者在购买前已经知道存在瑕疵的商品出现损坏
考题
按照《消费者权益保护法》有关三包的规定，_____,经营者应当负责更换或者退货。A.在保修期内修理一次仍不能正常使用的B.在保修期内修理二次仍不能正常使用的C.消费者认为价格不合理的商品D.消费者在购买前已经知道存在瑕疵的商品出现损坏
考题
按照《消费者权益保护法》有关三包的规定，（），经营者应当负责更换或者退货。A、在保修期内修理一次仍不能正常使用的B、在保修期内修理二次仍不能正常使用的C、消费者认为价格不合理的商品D、消费者在购买前已经知道存在瑕疵的商品出现损坏
考题
保修期内的客户遗失了保修手册，但有故障需要申请保修服务，业务接待该如何应对处理？（）A、没有也可以保修B、根据政策向客户解释：无保修手册，无法办理保修C、请客户提供相关材料，帮助重新办理“保修手册”D、建议客户去购车的上海通用雪佛兰售后服务中心
考题
客户在A专营店购买了一台天籁车，出差到异地，在当地B专营店发现音响不工作（确认为质量问题，且在保修期内），此时B专营店应（）A、让客户到A专营店去保修B、在本店为客户办理保修C、向客户收费，让客户再回A专营店办理保修D、以上均不是
考题
根据有关规定，下列关于工程保修金使用的说法，正确的是（）。A、凡是缺陷责任期内出现的工程质量问题需要维修的，即可动用保修金B、凡是法定保修期内出现的工程质量问题需要维修的，即可动用保修金C、凡是工程合理使用年限内出现的工程质量问题需要维修的，即可动用保修金D、凡是合同约定保修期内出现的工程质量问题需要维修的，即可动用保修金
考题
单选题按下喇叭按钮后，喇叭没有声音；打开前照灯后按喇叭开关时灯光瞬间变暗，放松按钮时灯光亮度立即恢复正常，不能引起此故障的原因是（）A
音量调整螺母或螺钉松动，致使喇叭触点不能分开而一直耗电，且振动膜也不反复振动B
喇叭衔铁气隙太小，导致触点开闭频率太小而耗电量增C
触点间绝缘垫损坏漏电D
电容器或灭弧电路开路
考题
单选题根据有关规定，下列关于工程保修金使用的说法，正确的是（）。A
凡是缺陷责任期内出现的工程质量问题需要维修的，即可动用保修金B
凡是法定保修期内出现的工程质量问题需要维修的，即可动用保修金C
凡是工程合理使用年限内出现的工程质量问题需要维修的，即可动用保修金D
凡是合同约定保修期内出现的工程质量问题需要维修的，即可动用保修金
考题
单选题在保修期内（）次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。A
一次B
二次C
三次
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