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4GUSIM卡备卡受理规范(新)中,客户使用在用卡发送()至10086即可激活备卡
- A、备卡激活
- B、BKJH
- C、JH
- D、JHBK
参考答案
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考题
设备资源管理是对移动设备和设备卡实行统一管理,主要实现功能不包括()设备卡的建档、移动设备的建档及使用管理、知识库管理、终端软件版本管理等功能。A、离线任务获取B、设备卡的建档C、移动设备的建档及使用管理
考题
关于备卡激活说法正确的是:()A、10086人工操作前务必先确认是否有其它问题咨询,避免因操作后通话中断影响客户感知B、原已申请2G/3G备卡的客户开通4G功能后,需在营业厅同步更换4G备卡,否则无法正常激活备卡C、特殊情况下如客户暂时无法更换4G备卡的,不能为用户激活D、特殊情况下如客户暂时无法更换4G备卡的,可通过删除4G功能后再激活原备卡
考题
单选题4G备卡激活NGBOSS路径:客户信息管理--个人客户统一视图--()--使用备卡。A
个人客户B
SIM信息C
产品订购退订D
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