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客户使用在用卡发送（）至10086即可激活4G备卡

  • A、BKJH
  • B、JHBK
  • C、JH4GBK

参考答案

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考题 4G备卡激活NGBOSS路径:客户信息管理－－个人客户统一视图－－()－－使用备卡。 A.个人客户B.SIM信息C.产品订购退订D.关联号码
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考题 手机阅读客户端下载（）A、发送“8082”至10086B、发送“阅读客户端”至10658080C、发送“8080”至10086D、发送“手机阅读”至10658080
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考题 如需进入短信营业厅主菜单，应发送（）至10086即可。
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考题 使用短信重置WLAN帐号“密码”的指令是（）。A、发送“CZWLANMM”至10086”B、发送“CZMM”至10086”C、发送“CZ”至10086”D、发送“CZWLAN”至10086”
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考题 短信开通WLAN功能的方式为：发（）到10086，密码重置：发送（）内容至10086即可重置密码，密码修改：发送（）至10086进行密码修改。
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考题 客户首次更换4GUSIM卡免费；4GUSIM卡备卡资费以各地政策为准，目前4G备卡申请可通过（）营业厅申请。A、移动营业厅B、10086人工C、天猫旗舰店D、微信营业厅
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考题 当客户在遗失SIM卡或SIM卡损坏的情况下，至（）要求重新制作新的SIM卡。A、致电10086补卡B、快递补卡C、使用备卡D、中国移动营业厅
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考题 关于备卡激活说法正确的是：（）A、10086人工操作前务必先确认是否有其它问题咨询，避免因操作后通话中断影响客户感知B、原已申请2G/3G备卡的客户开通4G功能后，需在营业厅同步更换4G备卡，否则无法正常激活备卡C、特殊情况下如客户暂时无法更换4G备卡的，不能为用户激活D、特殊情况下如客户暂时无法更换4G备卡的，可通过删除4G功能后再激活原备卡
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考题 4GUSIM卡备卡受理规范（新）中，客户使用在用卡发送（）至10086即可激活备卡A、备卡激活B、BKJHC、JHD、JHBK
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考题 通过E通道退出虚拟网的受理方式是（）。A、发送8200至10086B、发送QXXNW至10086C、发送QX至10086D、发送8201至10086
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考题 发送短消息开通来电助手方法是（）。A、发送2121至10086B、发送2120至10086C、发送2129至10086D、发送2110至10086
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考题 客户需要取消来电显示功能通过短消息如何操作？（）A、发短信2061至10086取消B、发送2060到10086取消C、发送2120至10086D、发送2121至10086
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考题 开通移动WLAN业务功能的短信指令是（）。A、发送“SQ”至“10086”B、发送“KT”至“10086”C、发送“0000”至“10086”D、发送“KTWLAN”到“10086”
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考题 客户发送短信内容（）发送至10086即可通过PUSH短信引导进入掌上营业厅
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考题 发送（）至10086可关闭来电助手。A、发送2121至10086B、发送2120至10086C、发送2129至10086D、发送2110至10086
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考题 客户可以通过发送短信（）到10086，即可定制短信提醒服务；编辑短信（）到10086即可取消此服务。客户向10086发起的请求信息和回复信息一律（）。
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考题 省内跨区补卡方式有哪几种？（）A、到营业厅补实体卡B、拨打10086备卡激活
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考题 若本地客户漫游至外省，可发送短信（）至10086查询当前话费，编辑短信（）发至10086查询余额，发送接收均免费。
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考题 手机阅读业务客户端如何获得客户端下载地址（）。A、发送“8082”至10658080B、发送“阅读客户端”至10658080C、发送“8082”至10086D、发送“阅读客户端”至10086
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