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星级体系上线后,10086热线接入从原星级队列接入调整为品牌队列接入()
参考答案
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考题
按照我国星级饭店评定标准,客房互联网应以以下哪种方式接入:()。A、应采用10兆以下宽带接入方式B、应采用10兆以上宽带接入方式C、应采用15兆以上宽带接入方式D、应采用20兆以上宽带接入方式
考题
日照分公司在收费依托集团公司()、()试点,探索实施星级考核管理体系,制定《收费工作星级考核管理办法(试行)》。A、星级收费中队”、“星级收费员”B、星级收费站”、“星级收费员”C、星级收费中队”、“非星级收费员”D、星级文明收费站”、“星级文明收费员”
考题
若当前服务星级较低,系统将自动即时调高至对应星级,其中错误的是()。A、签订私人银行服务协议,调整服务星级为七星B、签订财富管理服务协议,或开立白金信用卡,调整服务星级为五星C、开立理财金账户、信用卡金卡,调整服务星级为五星D、开立信用卡普卡,调整服务星级为四星
考题
单选题若当前服务星级较低,系统将自动即时调高至对应星级,其中错误的是()。A
签订私人银行服务协议,调整服务星级为七星B
签订财富管理服务协议,或开立白金信用卡,调整服务星级为五星C
开立理财金账户、信用卡金卡,调整服务星级为五星D
开立信用卡普卡,调整服务星级为四星
考题
单选题在星级评价体系推广后,()是个人客户享受工商银行各项优先优惠服务的依据。A
服务星级B
贡献星级C
星点值D
客户等级
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