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咨询记录保存和使用中下列做法不正确的是()。
- A、工作调动、岗位变动时将文档交给同事转交给接替者
- B、咨询情况可以有第三者代为记录
- C、需要转诊的案例,根据工作需要向转诊机构介绍情况时,需征得服务对象本人同意
- D、工作交流和研究可以使用原始记录
参考答案
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考题
下列对负面记录保存期限的阐述中,不正确的是()A、负面记录的保存期是从该笔贷款还清之日开始计算,一般是终身保留。B、按照美国的做法,一般的负面信息保留七年,破产的、特别严重和明显恶意的负面信息保留十年。C、超过保留期限,负面信息就将在信用报告中被删除。D、我国也将尽快对负面记录的保留年限做出规定。
考题
以下回答患者咨询“正确贮存药品”的内容中,不正确的是A.保存在原始包装中的药品不会变质B.所有的药品应该保存在原始包装中C.药品保存在原始包装中,以防误用D.不要撕去或损坏药品标签,以防使用过期药品E.药品应该保存在原始包装中,以防与药品混淆
考题
下列有关车钟记录簿的记载与管理事项不正确的是________。 Ⅰ、记录使用铅笔或钢笔,不撕页、不添页;Ⅱ、每页下面分别由船长和轮机长签字;Ⅲ、记录应使用规定的符号;Ⅳ、用完后由大副和轮机长分别保存。A.Ⅰ~ⅣB.Ⅰ、ⅢC.Ⅰ、Ⅱ、ⅣD.Ⅱ~Ⅳ
考题
在记录、保存和使用咨询资料时,咨询人员应执行保密原则,而不能()A亲自填写咨询记录B研究需要所使用的个案不得透露当事人信息C在上级领导检查时提供详细咨询记录D转诊案例需征得服务对象本人同意
考题
咨询记录保存和使用中的注意事项()等。A、咨询情况由咨询人员亲自记录、亲自保管、电脑记录实行权限管理B、处于交流和研究使用个案时不得透露当事人姓名以及能够显示当事人的详细资料C、上级检查和工作需要,咨询人员可以提供咨询记录D、上级检查和工作需要,有咨询人员提供数据进行分析,不能提供咨询记录
考题
小李作为办税服务厅咨询台工作人员,在接听纳税人咨询电话时,其以下做法符合纳税服务电话礼仪的是()。A、接听咨询电话时,铃声响十声后接听,并在中途寻找纸笔记录问题B、小李在接听电话的过程中同时和同事讨论业务问题C、接听电话时尽快接听并记录重要内容,等纳税人先挂电话。D、接听咨询电话时,避免使用‚对不起
考题
大堂经理当场不能回答客户咨询时,以下做法中不正确的是()。A、递给客户适合的宣传材料。B、记录客户咨询的内容。C、婉言避开客户咨询所涉及问题。D、得到正确答案后,及时电话联系客户,告知咨询内容。
考题
单选题下列对负面记录保存期限的阐述中,不正确的是()A
负面记录的保存期是从该笔贷款还清之日开始计算,一般是终身保留。B
按照美国的做法,一般的负面信息保留七年,破产的、特别严重和明显恶意的负面信息保留十年。C
超过保留期限,负面信息就将在信用报告中被删除。D
我国也将尽快对负面记录的保留年限做出规定。
考题
多选题多选:在心理咨询初诊接待中以下做法不正确的是( )。A不必向求助者说明心理咨询的保密性原则和限度B准确地使用礼貌用语C不必向求助者明确表示能否为其提供心理帮助D确定双方都能认可的咨询形式
考题
单选题某法定计量技术机构对原始记录保存的下列做法中,错误的是()。A
原始记录保存期的长短根据各类检定、校准的实际需要制定,保存期至少4年B
保存期内的原始记录存放在单独的房间,采取防潮、防尘等措施C
顾客需要对原始记录进行查阅时,可在登记后自行查阅D
原始记录超过保存期,经相关实验室确认并履行相关手续后统一销毁
考题
单选题有关车钟记录簿的记载与管理,下列哪项不正确()。A
记录使用青莲铅笔或钢笔,不撕页、添页B
每页下面分别由船长和轮机长签字C
记录使用国际规定的符号D
用完后由大副和轮机长分别保存
考题
多选题咨询记录保存和使用中的注意事项()等。A咨询情况由咨询人员亲自记录、亲自保管、电脑记录实行权限管理B处于交流和研究使用个案时不得透露当事人姓名以及能够显示当事人的详细资料C上级检查和工作需要,咨询人员可以提供咨询记录D上级检查和工作需要,有咨询人员提供数据进行分析,不能提供咨询记录
考题
单选题下列有关车钟记录簿的记载与管理事项不正确的是:()I、记录使用青莲铅笔或钢笔,不撕页、不添页;II、每页下面分别由船长和轮机长签字;III、记录应使用规定的符号;IV、用完后由大副和轮机长分别保存A
I~IVB
I、IIIC
I、II、IVD
II~IV
考题
单选题如果客户咨询时,大堂经理当场不能回答,以下做法中不正确的是()。A
递给客户适合的宣传材料B
记录客户咨询的内容C
婉言避开客户咨询所涉及问题D
得到正确答案后,及时电话联系客户,告知咨询内容
考题
单选题大堂经理当场不能回答客户咨询时,以下做法中不正确的是()。A
递给客户适合的宣传材料。B
记录客户咨询的内容。C
婉言避开客户咨询所涉及问题。D
得到正确答案后,及时电话联系客户,告知咨询内容。
考题
多选题咨询记录保存和使用中下列做法不正确的是()。A工作调动、岗位变动时将文档交给同事转交给接替者B咨询情况可以有第三者代为记录C需要转诊的案例,根据工作需要向转诊机构介绍情况时,需征得服务对象本人同意D工作交流和研究可以使用原始记录
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