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商家一般选择快递公司会根据所销售的商品特点来重点考虑哪一家来运送会比较合适，若经营食品的商家，选择（）比较注重。
- A、价格
- B、速度
- C、服务态度
- D、安全
参考答案
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考题
近年来，我国快递行业飞速发展。但是，当前我国快递行业普遍存在服务同质化的问题。由于服务缺少特色，一旦某家快递公司涨价，消费者就会选择其他快递公司。
根据上述表述，下列判断一定正确的是：
Ⅰ．所有快递公司都存在服务同质化问题。
Ⅱ．如果某家快递公司不涨价，消费者就不会选择其他快递公司。
Ⅲ．如果消费者一直选择某家快递公司，那么这家快递公司一定没有涨价。A.Ⅰ
B.Ⅲ
C.Ⅰ、Ⅱ
D.Ⅰ、Ⅲ
考题
关于电子商务的网上商品传递及查询服务功能，下列描述错误的是()。A:对于一些以实物形式提供的商品，商家只能通过其在本地或异地的分销系统将商品送货上门
B:在客户支付了交易货款之后，商家应该将客户所订购的货物尽快地传递到客户手中
C:对于一些以实物形式提供的商品，商家可以通过其在本地或异地的分销系统将商品送货上门
D:对于一些以实物形式提供的商品，商家可以委托有关货运公司或邮政部门将货物运送或邮寄到客户手中
考题
甲企业是我国一家外贸公司，具有对外贸易经营的资格，该公司的业务往来重点在国外，通过市场调研，该公司把国外的商品进口到国内来销售，或将收购的国内商品销售到国外。下列选项中属于该企业可以选择的分销渠道的是（ ）。A.出口代理商
B.进口批发商
C.国内的战略联盟成员
D.贸易公司
考题
消费者反馈未收到货要求退款，商家联系快递公司，快递反馈直接将商品放在消费者门口（未经收件人授权且无法提供签收底单），此时商家正确的做法是（）A、直接操作退款消费者，同时联系快递公司索赔B、商品已经到达消费者家门口，货丢了是消费者的责任，拒绝退款C、快递没有把商品送达消费者手中，是快递责任，应该消费者联系快递索赔，拒绝退款D、联系快递公司索赔，如果快递赔偿了，那就退款消费者；如果快递不赔偿，那就不退款
考题
交易已经发货，快递显示“超出派送区域”，此时消费者发起维权申请仅退款，哪些是商家正确的做法：（）A、快递超区属于物流责任，物流会联系消费者赔偿，商家可以不退款B、快递超区也是商家责任，需要商家联系快递公司取回商品，同时支持退款消费者C、商家可联系消费者说明情况，询问消费者是否同意转运，如消费者同意，联系快递公司帮助转运；如果消费者不同意，交易支持退款D、物流超区，商家可要求消费者承担发货运费。如消费者不承担，可以拒绝退款
考题
单选题（）接受商家的送货要求，将商品送到消费者手中。A
邮局B
快递公司C
送货公司
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