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营业厅应根据员工的特点,制定切实可行的培训计划,采取“师带徒”、现场考问、事故预想等多种形式开展培训,()培训、考试不少于1次。
- A、每周
- B、每半月
- C、每月
- D、每两月
参考答案
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考题
关于在在职培训,以下表述正确的是()。
A. 在在职培训中会用到师带徒培训、工作轮换方法、教练技术B. 在职培训不会带来生产率的损失C. 在在职培训中通常只会运用一种特定技术D. 在在职培训中会用到的师带徒培训、工作轮换方法、行为示范法
考题
某企业把10名受训人员组成一个团队,要求该团队制定一个计划以提高客户满意度,并且由他们负责实施该项计划。该企业采用的培训方法是()。A:师带徒
B:情景模拟
C:行动学习
D:行为示范
考题
根据酒店培训计划制定的标准要求,下列说法正确的是哪项()?A、每季度月初根据员工考评、质量汇总和宾客意见制定《培训需求分析表》,并附有相关资料;B、每月根据《培训需求分析表》制定相应的《培训计划与实施记录表》;C、课程须涵盖酒店新员工入职培训和带教人员计划、公司新政策和新要求、服务和管理质量改进培训课程、员工晋升培训和带教人员计划等内容。D、所有选项皆对
考题
师带徒培训法的不足之处是()。A、师带徒只对受训者进行某一技能的培训B、管理者会认为学徒们只接受了范围狭窄的培训而不愿雇用他们C、师带徒培训的员工也会因只接受某种特定的技能而不能获得新技能或现有的技能而难以适应工作环境的变化D、培训费用高E、耗用的时间比较长
考题
员工培训工作主要环节是按以下顺序进行()A、①对拟培训的员工素质进行评估②制定培训计划③实施培训计划④收集培训反馈意见并做好培训结果评估B、①实施培训计划②对拟培训的员工素质进行评估③制定培训计划④收集培训反馈意见并做好培训结果评估C、①制定培训计划②对拟培训的员工素质进行评估③实施培训计划④收集培训反馈意见并做好培训结果评估D、①制定培训计划②收集培训反馈意见并做好培训结果评估③对拟培训的员工素质进行评估④实施培训计划
考题
多选题()是育婴师带教与培训工作中要抓好的两个主要环节。A制定好培训计划B制定好培训与带教计划C培训班的筹备与工作流程D培训班的筹备E培训班的工作流程
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