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根据《国家电网公司95598业务管理暂行办法》，电网故障停电应在停电发生后30分钟内及时将停电范围及停电类型等信息录入系统。
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《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：超电网供电能力需停电时原则上应提前报送停限电范围及停送电时间，无法预判的停电拉路应在执行后（）分钟内报送停限电范围及停送电时间。现场送电后，应在（）分钟内填写送电时间。A、15B、20C、10D、25
考题
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》中对95598停送电信息报送规定：供电设施计划检修停电应提前（）天，临时性日前停电应提前（）小时，其他临时停电应提前（）小时完成停送电信息报送工作。A、7；24；半B、8；24；1C、8；24；2D、7；12；1
考题
根据《国家电网公司95598业务管理暂行办法》，受理投诉后，省、市、县公司相关业务部门应在2个工作日内联系客户，6个工作日内处理、答复客户并审核、反馈结果，国网公司客服中心7个工作日内回访客户。
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映故障刚刚恢复，抢修人员已离开现场，现在再次停电，客户认为未彻底根治故障。派发（）业务。A、意见+报修B、投诉+报修C、报修D、举报+报修
考题
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：计划停电、临时停电、电网故障停限电、超电网供电能力停限电信息报送内容包括（）。A、停电类型B、所属供电单位、停电范围C、供电设施名称及编号D、停送电时间和停电原因等
考题
《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定：停电类型按停电分类进行填写，主要包括（）等类型。A、计划停电、临时停电B、电网故障停限电C、超电网供电能力计划停限电D、超电网供电能力临时停限电
考题
《国家电网公司95598故障报修处理规范》中根据客户报修故障的（）等将故障报修业务分为紧急、一般两个等级。A、重要程度B、停电影响范围C、容量大小D、危害程度
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