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优质服务是供电企业的生命线,要树立提升公司供电服务水平和保持公司安全稳定局面同等重要的思想。
参考答案
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考题
201.国家电网共产党员服务队是( )彰显95598 光明服务形象的旗帜
A.坚持统一建设、分级管理
B.以群众满意为标准,以提升供电优质服务水平为目的
C.公司员工努力超越、追求卓越
D.规范服务行为、提升服务质量
考题
各级农电公司农电管理工作主要职责是负责接受市县供电公司业务委托,承担农村低压电网运行维护和农村供电所供电服务业务。具体组织开展()等工作,落实公司各项专业管理要求。A供电所营销业务B电费抄收C优质服务D农村低压电网安全生产E运行维护等工作
考题
“台区经理制”的建设基础是()。A、农村供电优质服务水平大幅提升,营销业务支持非常丰富B、农村供用电管理水平大幅提升,电费回收渠道非常丰富C、农村供电服务信息化水平大幅提升、实时监控手段非常丰富D、农村供电服务信息化水平大幅提升,移动作业手段非常丰富
考题
省公司要加强指导、监督和考核,确保重点工作进度和质量。市、县公司要加大(),认真履行乡镇供电所管理的主体责任,确保专业要求纵向贯通到底,不断提高乡镇供电服务水平。A、领导策略B、专业帮扶C、管控力度D、考核强度
考题
省公司要加强(),确保重点工作进度和质量。市、县公司要加大专业帮扶和管控力度,认真履行乡镇供电所管理的主体责任,确保专业要求纵向贯通到底,不断提高乡镇供电服务水平。A、指导B、领导C、监督D、考核
考题
为进一步提升县供电企业及乡镇供电所管理水平,2015年2月,国网公司下发了关于()的工作意见。A、深化县供电企业管理和全面完成乡镇供电所管理提升B、强化县供电企业管理和全面完成乡镇供电所管理提升C、深化县供电企业管理和完成乡镇供电所管理提升D、强化县供电企业管理和完成乡镇供电所管理提升
考题
《供电营业职工文明服务行为规范》制定的目的是规范供电营业职工服务行为,养成文明习惯,提高供电优质服务水平,塑造供电企业良好的公众形象,增强供电企业的()。A、市场竞争力B、凝聚力C、向心力D、战斗力
考题
供电服务公司是供电所业务的承揽单位,各单位要进一步加强对供电服务公司的管理,按照“谁主办、谁管理”的原则,落实()对供电服务公司的主体管理责任,健全供电服务公司法人治理结构,规范供电服务公司运营,提升业务能力。A、公司总部B、省公司C、地市公司D、县公司
考题
供电服务公司是供电所业务的承揽单位,各单位要进一步加强对供电服务公司的管理,按照()的原则,落实省公司、地市公司、县公司对供电服务公司的主体管理责任,健全供电服务公司法人治理结构,规范供电服务公司运营,提升业务能力。A、“谁主办、谁管理”B、“谁提出,谁负责”C、“谁主张,谁主办”
考题
抓好工作落实,省公司要加强指导、监督和考核,确保重点工作进度和质量。市、县公司要加大专业帮扶和管控力度,认真履行乡镇供电所管理的主体责任,确保专业要求纵向贯通到底,不断提高乡镇供电服务水平。
考题
根据“全能型”供电所建设要求,加快完成供电所优化设置,整合人力资源,确保供电所和内设班组()、市县公司供电所“一长三员”核心岗位设置达到对应要求,提升供电所综合服务水平。A、完成率B、量化率C、优化率D、现代化
考题
各单位应建立统筹供电可靠性、优质服务和市场拓展能力的供电所考核指标体系和激励约束机制,按照责权利对等的原则,加强供电所全员绩效管理,建立逐级考核机制,()考核供电所所长(书记);供电所所长(书记)考核所属班组长;班组长考核一线员工。A、省公司B、市公司C、县公司
考题
问答题你认为县供电企业(公司)应树立怎样的经营思想?
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