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投诉人投诉时,不得委托代理人办理投诉事务。
参考答案
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考题
人民银行分支机构接到投诉后,如实填写《征信投诉受理单》,记载投诉人或代理人基本情况、投诉事项、投诉要求,以及投诉人或代理人提交的( )等信息,并请投诉人或代理人在《征信投诉受理单》上签字确认。A.身份证明材料B.征信查询授权书C.证据材料名称、内容D.证明其合法权益受到侵害的书面材料
考题
下列哪些情况符合《征信投诉办理规程》的规定?()A.人民银行分支机构接到投诉后,应当采取有效方式确认投诉人身份B.人民银行分支机构认为投诉人或代理人提交的投诉材料不完整的,应当一次性告知投诉人或代理人补正C.人民银行分支机构接到投诉后,不能当场答复是否予以受理的,应当于接到投诉之日起10日(正确答案为:5日)内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人D.对于决定不予受理的投诉申请,应当明确告知不予受理的理由
考题
在工程建设项目招标投标活动中,关于投诉人撤回投诉的说法正确的是()。A、禁止投诉人撤回投诉B、投诉人可以以口头形式提出C、即使查实有明显违法行为的,投诉人撤回投诉的,也应当准许撤回D、投诉人不得以同一事实和理由再提出投诉
考题
《征信投诉办理规程》规定:人民银行分支机构接到投诉后,不能当场答复的,应当于接到投诉之日起()内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人。A、5日B、5个工作日C、3日D、3个工作日
考题
下列哪些情况符合《征信投诉办理规程》的规定?()A、人民银行分支机构接到投诉后,应当采取有效方式确认投诉人身份B、人民银行分支机构认为投诉人或代理人提交的投诉材料不完整的,应当一次性告知投诉人或代理人补正C、人民银行分支机构接到投诉后,不能当场答复是否予以受理的,应当于接到投诉之日起10日(正确答案为:5日)内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人D、对于决定不予受理的投诉申请,应当明确告知不予受理的理由
考题
单选题在代理人办理投诉事务时,应将( )连同投诉书一并提交给行政监督部门。( )应当明确有关委托代理权限和事项。A
授权委托书;授权委托书B
授权委托书;投诉书C
法人证明材料;授权委托书D
法人证明材料;投诉书
考题
多选题根据相关法律、法规的规定,下列关于投诉人提交投诉书的表述中正确的是( )。A投诉人是法人的,投诉书必须由其法定代表人签字并盖章B投诉书有关材料是外文的,投诉人应当同时提供其中文译本C授权委托书应当明确有关委托代理权限和事项D投诉人可以直接投诉,也可以委托代理人办理投诉事务E投诉人应当在知道或应当知道其权益受到侵害之日起l5日内提出书面投诉
考题
单选题针对会计师事务所的投诉和指控,以下说法中,不恰当的是( )。A
匿名的投诉和指控更加真实,会计师事务所鼓励用匿名投诉和指控B
会计师事务所应当表明所有的投诉和指控都将得到记录、调查,并会将结果反馈给投诉和指控人C
对于来自会计师事务所外部的投诉与指控,会计师事务所通常可以认为,他们的投诉和指控具有较高程度的真实性D
如果投诉和指控人要求对其身份保密,会计师事务所应当予以保密,未经本人许可,不得披露其姓名
考题
多选题下列关于投诉人权利的说法,正确的有( )。A投诉过程中,投诉人可以与被投诉人自行和解B投诉事项比较简单的,也必须采取书面形式进行投诉C投诉人可以委托代理人投诉D投诉人4人以上,投诉同一被投诉人的,为共同投诉,可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉E投诉人委托代理人进行投诉的,应向旅游投诉处理机构提交授权委托书,并载明委托权限
考题
多选题下列关于投诉人权利的说法,正确的有( )。A投诉过程中,投诉人可以与被投诉人自行和解B投诉事项比较简单的,可以口头投诉C投诉人可以委托代理人投诉D投诉人4人以上,投诉同一被投诉人的,为共同投诉,可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉E投诉人委托代理人进行投诉的,应向旅游投诉处理机构提交授权委托书,并载明委托权限
考题
判断题人民银行分支机构接到投诉人投诉后的完整流程是,如实填写《征信投诉受理单》,记载投诉人或代理人基本情况、投诉事项、投诉要求,以及投诉人或代理人提交的证据材料名称、内容等信息。A
对B
错
考题
判断题投诉人委托代理人进行投诉的,人民银行分支机构还应当登记代理人的有效身份证件(或有效机构设立文件),留存介绍信。A
对B
错
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