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某大型财产保险公司设有多处区域中心供顾客电话索赔。虽然各区域中心并不处于自然灾害易发区,公司仍需要有灾难恢复计划,以便在灾难发生或扩大时保持及时回应顾客要求的能力。保持这种能力的最好的方案是在灾难发生时将顾客的电话转发至:()
- A、复制了该区域中心设施的冷站点(拥有双重设施的冷门地点);
- B、复制了该区域中心设施的热站点(拥有双重设施的热门地点);
- C、第三方的服务中心;
- D、不受灾害影响的地区性中心。
参考答案
更多 “某大型财产保险公司设有多处区域中心供顾客电话索赔。虽然各区域中心并不处于自然灾害易发区,公司仍需要有灾难恢复计划,以便在灾难发生或扩大时保持及时回应顾客要求的能力。保持这种能力的最好的方案是在灾难发生时将顾客的电话转发至:()A、复制了该区域中心设施的冷站点(拥有双重设施的冷门地点);B、复制了该区域中心设施的热站点(拥有双重设施的热门地点);C、第三方的服务中心;D、不受灾害影响的地区性中心。” 相关考题
考题
根据《中国保监会关于印发〈人身保险电话销售业务管理办法〉的通知》,以下说法正确的是( )。A、电话销售业务,是指保险公司主动呼出(不接受客户呼入),通过电话销售中心或委托保险代理机构销售保险产品的业务B、省级分公司申请设立的电话销售中心,可以在总公司经营区域内开展电话销售业务。C、保险公司电话销售中心负责人属于保险公司高级管理人员,应当在任职前取得中国保监会核准的任职资格。D、保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务,销售区域应同时符合保险公司和保险代理机构的经营区域。
考题
在工程项目策划阶段,有关城市购物中心规模和功能的下列说法中,正确的是:( )A.购物中心分为超大型、大区域型、大型区域型和中小型地方型
B.所有购物中心都应设置停车场
C.超大型、大区域型的购物中心其营业面积应在25000㎡以上
D.超大型、大区域型的购物中心要附设有公共交通换乘站
考题
(2017年)某社会工作服务机关设五个区域办公室.每个办公室均设有服务部、项目部、行政部相关职能部门。由于这些区域办公室是平行关系彼此之间缺乏资源整合和服务联动,导致机构资源分散、工作重复,管理成本急剧增加。为此该机构计划将原来的直线式组织结构调整为职能式组织结构,其适宜的做法是()A.将各区域负责人纳入机构督导委员会
B.授予服务主管对各区域的指挥权
C.已在机构层面建立区域统筹中心
D.取消各区域办公室的行政部
考题
BRT的干支线路适用于()的项目。A.主要通道出行需求较高
B.市中心与支线服务区域距离不远
C.市中心与支线服务区域距离较远
D.客流量较大、城市各区域人口密度差异较大
E.大型换乘枢纽站建设受到制约
考题
一家大的财产保险公司有一些地区中心,客户向地区中心索赔。尽管地区中心没有位于已知的自然灾难易发地带,公司仍然需要灾难恢复计划以便在发生灾难或其他大范围的服务损失时能够恢复电话答复能力。最好的恢复能力就是在发生灾难时将电话重新路由到()。A、复制地区中心设备的冷站点B、复制地区中心设备的热站点C、第三方服务中心D、没有受影响的中心
考题
配送中心区域布置中物流作业区域布置的步骤有()。A、决定配送中心联外道路形式B、决定配送中心作业区空间范围,大小及长宽比例C、决定配送中心内由进货到出货的主要物流路线D、按物流相关表和物流路线配置各区域位置
考题
某保险公司正在考虑利用电话服务中心来处理新业务和索赔。下列哪一项对这种方式的优点描述得最确切?()A、安全事宜不是一个很重要的问题B、电话服务中心消除了对分支办事处的需要C、电话服务中心是一种快速搜集资料的手段D、所有新业务和索赔都可以通过这种方式轻松处理
考题
以下行为中不符合电话保险销售渠道相关监管规定的是:()①甲保险公司对其电话营销产品进行独立核算;②甲保险公司目前只在五个沿海省份设立分公司,最近成立电话营销中心进行保险销售;电话中心经理取得位在四川B银行的客户名单,并要求电话营销中心的销售人员打电话给住在四川的客户名单进行保险销售;③陈川是甲保险公司个人营销员,他向其所在的甲保险公司电话营销中心的朋友要来10个名单,并以公司电话中心的名义打电话约访名单上的陌生客户;④甲保险公司电话营销中心经理要求中心的销售人员在一定时间内要对投保人再进行一次电话回访。A、②③B、②④C、①②③D、②③④
考题
专营公司应当采取有效措施保证省联网收费结算中心和各区域收费中心安全、稳定地运营,并保证公路专用缴费卡的安全性,维护各()的资金安全。A、省联网收费结算中心B、各区域收费中心C、专营公司D、各收费公路经营单位
考题
单选题某社会工作服务机关设五个区域办公室,每个办公室均设有服务部、项目部、行政部相关职能部门。由于这些区域办公室是平行关系,彼此之间缺乏资源整合和服务联动,导致机构资源分散、工作重复,管理成本急剧增加,为此该机构计划将原来的直线式组织结构调整为职能式组织结构,其事宜做法是()A
将各区域负责人纳入机构督导委员会B
授予服务主管对各区域的指挥权C
已在机构层面建立区域统筹中心D
取消各区域办公室的行政部
考题
单选题某大型财产保险公司设有多处区域中心供顾客电话索赔。虽然各区域中心并不处于自然灾害易发区,公司仍需要有灾难恢复计划,以便在灾难发生或扩大时保持及时回应顾客要求的能力。保持这种能力的最好的方案是在灾难发生时将顾客的电话转发至:()A
复制了该区域中心设施的冷站点(拥有双重设施的冷门地点);B
复制了该区域中心设施的热站点(拥有双重设施的热门地点);C
第三方的服务中心;D
不受灾害影响的地区性中心。
考题
单选题某保险公司正在考虑利用电话服务中心来处理新业务和索赔。下列哪一项对这种方式的优点描述得最确切?()A
安全事宜不是一个很重要的问题B
电话服务中心消除了对分支办事处的需要C
电话服务中心是一种快速搜集资料的手段D
所有新业务和索赔都可以通过这种方式轻松处理
考题
多选题传统的电话网根据服务区域的大小,电话交换局可以分为()。A一级中心B二级中心C三级中心D四级中心E五级中心
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