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单选题
某保险公司正在考虑利用电话服务中心来处理新业务和索赔。下列哪一项对这种方式的优点描述得最确切？（）
A
安全事宜不是一个很重要的问题
B
电话服务中心消除了对分支办事处的需要
C
电话服务中心是一种快速搜集资料的手段
D
所有新业务和索赔都可以通过这种方式轻松处理
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考题
保险公司的分支机构原则上不得跨省经营保险业务，但在有些特殊情况下发生的跨省业务符合保监会的有关规定，下列哪一项不属于特殊情况( )A.共保B.统保C.通过电话营销方式开展的异地业务D.分保
考题
● 某公司正在开发一项新业务，叫“智能电话” 。这项业务使人只需对着电话说出接电话人的名字，不需亲自拨号就能拨通电话。这项业务将利用最近在声音识别软件方面取得的进步。最初的调查报告显示，市场对这项业务的需求很大。那么“智能电话”的新项目是由（55）催生的。（55）A．市场需求B．客户需要C．企业需要D．技术进步
考题
保险公司的分支机构原则上不得跨省经营保险业务,但在有些特殊情况下发生的跨省业务符合保监会的有关规定,下列哪一项不属于特殊情况()。
A、共保B、统保C、分保D、通过电话销售方式开展异地业务
考题
饶某为自己投保了人身保险，受益人为其妻女。后来饶某出车祸被撞成重伤，花去医疗费用及其他费用若干，则对于饶某的损失的补偿办法，下列哪一项是不正确的？（ ）。A．由保险公司理赔B．向肇事者索赔C．由保险公司理赔并向肇事人索赔D．由保险公司理赔后将追偿权转让给保险公司
考题
李某与保险代理人张某洽谈车辆保险事宜，谈妥后李某即与张某签署了盖有保险公司印章的合同并缴付了保费，但张某表示需将保费交回公司后才能签发保单。后李某发生保险事故向该保险公司索赔，保险公司称张某已离职，且其未将保险合同和保费交回公司，故保险公司不能赔偿。对此，下列哪一选项是正确的?
A.保险公司应当支付保险金，保费由保险公司向张某索赔
B.李某应当向张某索赔车辆损失
C.李某向保险公司补缴保费后可以获得保险赔偿
D.待保险公司找到张某追回保费后，李某可以在得赔偿
考题
保险公司开始接收各医院通过电脑媒体直接发来的医疗索赔，可是医院没有向保险公司移交保单，要在这种环境下发现舞弊，以下( )项控制程序最为有效。A.应用整合测试工具法(ITF)，测试按透明方式处理数据的准确性
B.开发监控程序，根据科目类别识别反常的索赔种类或索赔数，以便供索赔部门调查
C.利用通用审计软件，将索赔身份号同有效的保险客户清单进行匹配
D.对从特定医院收到的所有索赔建立批控制，并以批方式处理这些索赔
考题
假设某个理赔员处理一次索赔时间为0.5个小时或1小时，概率分别为0.5，小的随机数对应小的处理时间，随机数为0.1，0.6，0.4；用均匀分布随机数0.2、0.4、1.1来表示索赔事件在某2个小时时间段内发生的时间。该理赔员在该时段结束时处理索赔的状态为（）。A、索赔事件1正在处理中B、索赔事件1已处理完毕，索赔时间2正在处理中C、索赔事件1和2已处理完毕D、索赔事件1，2和3已处理完毕，索赔事件4正在处理中E、索赔事件1，2和3已处理完毕，索赔事件4未处理
考题
林某驾驶汽车在路上行驶被出租车刘某将车头撞坏，刘某全责。林某和刘某的汽车都在保险公司投保了交强险、车损险和三责险。下列表述中正确的是（）A、林某可以选择向刘某索赔，也可以选择向刘某的保险公司索赔B、如果刘某不肯赔偿损失，林某可以直接向刘某投保的保险公司索赔C、刘某有权在向林某赔偿损失前向自己的保险公司请求赔偿D、如果林某放弃了对刘某的索赔权，林某也不可以向刘某的保险公司索赔
考题
某保险公司正在考虑利用电话服务中心来处理新业务和索赔。下列哪一项对这种方式的优点描述得最确切？（）A、安全事宜不是一个很重要的问题B、电话服务中心消除了对分支办事处的需要C、电话服务中心是一种快速搜集资料的手段D、所有新业务和索赔都可以通过这种方式轻松处理
考题
某保险公司X市分公司为开发一项新业务，从不同部门抽调若干员工组建了一个项目团队，为激励他们高度热情地投身于新工作，你认为选择哪一种沟通媒介最合适（）。A、电子邮件B、电话C、面谈D、简报
考题
单选题假设某个理赔员处理一次索赔时间为0.5个小时或1小时，概率分别为0.5，小的随机数对应小的处理时间，随机数为0.1，0.6，0.4；用均匀分布随机数0.2、0.4、1.1来表示索赔事件在某2个小时时间段内发生的时间。该理赔员在该时段结束时处理索赔的状态为（）。A
索赔事件1正在处理中B
索赔事件1已处理完毕，索赔时间2正在处理中C
索赔事件1和2已处理完毕D
索赔事件1，2和3已处理完毕，索赔事件4正在处理中E
索赔事件1，2和3已处理完毕，索赔事件4未处理
考题
单选题健康保险公司提供客户服务的途径包括（）。①柜台服务中心②保费收缴服务中心③电话服务中心④保险公司网站A
①②③B
②③④C
①②③④D
①③
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