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理赔工作宗旨是以客户为中心，在合法合规的前提下，为所有客户提供主动、积极、准确、合法的理赔服务。
参考答案
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考题
下列银行从业人员的行为中，合法合规的是（ ）A、将客户信息提供给合作的保险公司
B、出于好奇向其他同事打听客户的个人信息
C、为践行节能减排，将客户开户申请书再度用做打印纸
D、将客户信息和交易信息提供给反洗钱监管机构
考题
（）负责建立健全公司客户服务管理相关制度，规划客户服务体系，为客户提供标准化咨讯服务，指导营业部落实相关客户服务管理工作，建立投诉处理机制，受理客户投诉，保障客户的合法权益。A、客户服务部B、营销管理总部C、经纪业务总部D、合规管理总部
考题
单选题农业银行禁止提供信用的对象是（）。A
从事的经营活动合规合法的客户B
符合国家产业、土地、环保等相关政策和农业银行信贷政策的客户C
申请信用用途合法合规的客户D
有逃废银行债务行为或客户主要股东、法定代表人有逃废银行债务行为的客户
考题
单选题（）负责建立健全公司客户服务管理相关制度，规划客户服务体系，为客户提供标准化咨讯服务，指导营业部落实相关客户服务管理工作，建立投诉处理机制，受理客户投诉，保障客户的合法权益。A
客户服务部B
营销管理总部C
经纪业务总部D
合规管理总部
考题
多选题X协助查询、冻结、扣划工作应当遵循（）的原则A依法合规B为客户保密C不损害客户合法权益D控制风险
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