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关于强制撤单说法正确的是（）。
- A、投保人在交纳续期保费后不得进行强制撤单处理
- B、强制撤单必须有省级公司业务管理中心审批、处理
- C、手机号码
- D、强制撤单需市级公司客户服务中心审核、处理
参考答案
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考题
以下关于保险当日撤单描述正确的是（）。(五级、四级)A开通邮保通实时出单业务的保险公司都能提供当日撤单B撤单退款方式为现金C该交易必须由投保人持本人有效身份证件到原投保网点办理。(五级、四级)D该交易必须在柜员收回原保单和发票后才能处理
考题
关于犹豫期撤单保单丢失，下面说法错误的是（）A、因为挂失7天才生效，为避免超出10天犹豫期，所以撤单保单丢失可以不挂失，出具说明直接撤单即可B、必须挂失，可在挂失生效当天进行撤单系统可以处理，过期则系统不允许撤单C、如为公司原因丢失，则由责任人承担工本费D、挂失撤单无需打印保险合同
考题
强制撤单是指保单“犹豫期”过后，由于系统停机、中介代理机构延误提交资料或（），短期误保、（）等原因，而无法按照客户要求正常撤单处理的业务，经相关部门审批通过后进行特殊处理，以满足客户撤单的需求。A、销售人员代签名B、未如实告知C、重复投保D、客户不满意
考题
强制撤单处理以下说法正确的（）A、投保人在交纳续期保费后不得进行强制撤单处理B、强制撤单处理必须由省级分公司业务管理中心审批、处理C、按照客户要求，不经相关部门审批通过后进行客户撤单的需求D、涉及销售人员违规行为，还应提交销售督察部门跟进
考题
强制复效规则以下哪些说法正确（）。A、强制复效是指因公司内部原因，例如系统停机、转账信息录入错误、销售人员挪用保费等造成客户保险合同的失效或永久失效，需要恢复保险合同效力的处理B、强制复效必须上报省级分公司业务管理中心审核并处理C、若因系统停机等原因办理强制复效的可免收复效利息、免除观察期D、若因销售人员挪用保费等原因需强制复效的，须由相关责任人承担复效利息，免除观察期
考题
关于强制复效下列说法正确的是（）。A、强制复效是指因公司内部原因，需要恢复保险合同效力的处理B、强制复效必须上报市公司业务管理中心审核并处理C、选项B以外与投保人有抚养、赡养或者扶养关系的家庭其他成员、近亲属D、若因销售人员挪用保费等原因需强制复效的，无需收取利息，免除观察期
考题
下列关于网上银行落地业务客户申请撤单后经办行操作的说法正确的是（）。A、经办行查询到需要撤单的落地业务状态为“未受理”的，可以不在系统中做任何操作，因为该笔业务不会被系统自动处理B、经办行查询到需要撤单的落地业务状态为“未受理”的，应经三级主管授权后，将落地业务状态修改为“交易取消”，备注栏中可以不进行注明取消交易的原因C、经办行查询到需要撤单的落地业务状态为“未受理”的，应经三级主管授权后，将落地业务状态修改为“交易取消”，备注栏中注明取消交易的原因为“客户主动撤单”D、经办行查询到需要撤单的落地业务状态为“未受理”的，应将落地业务状态修改为“交易失败”，备注栏中注明交易失败的原因为“客户主动撤单”
考题
单选题下列关于网上银行落地业务撤单说法错误的是（）。A
如办理撤单业务，应要求客户递交一式两份的书面撤单申请书，申请应详细填写交易要素B
企业客户要在撤单申请书上加盖账户预留印鉴，个人客户须出示账户凭证的原件及本人有效身份证件，并当面在撤单申请书上签字C
客户撤单申请书要随传票装订D
柜员收到书面撤单申请，应立即对指定的落地业务进行撤单处理，而不管落地业务的当前状态是什么
考题
单选题以下对广东农村信用社中间业务新保出单的特殊异常处理中，对撤单的操作要求描述不正确的是（）A
客户需当日撤单，柜员可以执行“保单当日撤单[611008]“交易，对当天投保业务进行撤单B
广东农村信用社系统不支持隔日撤单C
若客户需要隔日撤单则需要到保险公司进行撤单D
客户可在同一法人联社的任意网点办理撤单
考题
单选题下列关于网上银行落地业务撤单处理说法正确的是（）。A
客户可通过电话委托95599客户服务中心或经办行进行撤单B
客户只能通过电话委托经办行进行撤单C
客户应向经办行递交一式两份的书面撤单申请书D
客户只能到经办行柜台申请撤单，允许口头方式进行申请
考题
多选题以下关于保险当日撤单描述正确的是（）。(五级、四级)A开通邮保通实时出单业务的保险公司都能提供当日撤单B撤单退款方式为现金C该交易必须由投保人持本人有效身份证件到原投保网点办理。(五级、四级)D该交易必须在柜员收回原保单和发票后才能处理
考题
多选题下列哪项做法可能引起落地业务的处理风险（）。A未及时处理落地业务B在客户没有主动提出撤单的情况下，随意进行撤消操作C未按落地业务实际处理情况更改落地业务状态D客户申请撤单并提交了撤单申请书，但要素填写不全
考题
单选题下列关于企业网银支付转账落地业务撤单说法正确的是（）。A
一经客户提交，不再受理撤单业务B
客户可通过电话和经办行联系撤单C
以落地业务“处理成功”状态下，是否已启动后续处理为分界点，未启动的可以受理撤单，已启动的不可以受理D
以款项是否到达收款方账户为依据，判断是否可以受理
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