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旧版直销业务的补录,客户持有客户资料其中之一,但未找到公司业务资料和财务档案的,由()进行审核。
- A、省级公司业务管理中心代理业务岗
- B、省级公司业务管理中心二级部经理
- C、省级公司业务管理中心分管代理业务负责人
- D、省级公司疑难案件委员会讨论后决定是否同意补录
参考答案
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考题
旧版直销业务的补录,客户持有客户资料其中之一,但无法找到公司业务资料的,应到财务部门核实相应收付费记录,由财务部门出具意见后,由()进行审核。A、省级公司业务管理中心代理业务岗B、省级公司业务管理中心二级部经理C、省级公司业务管理中心分管代理业务负责人D、省级公司疑难案件委员会讨论后决定是否同意补录
考题
旧版直销业务的补录,客户持有客户资料其中之一,且能找到公司资料其中之一的,由()进行审核。A、省级公司业务管理中心代理业务岗B、省级公司业务管理中心二级部经理C、省级公司业务管理中心分管代理业务负责人D、省级公司疑难案件委员会讨论后决定是否同意补录
考题
对于因收到客服短信触发前往公司递交尽职调查资料的,柜员需操作()A、通过系统相关模块点击查询未尽职调查用户清单,获取该客户的业务流水号B、至各系统补录界面录入该查询到的业务流水号完成补录C、告知客户无需理会
考题
下列关于集团业务期交交费频次变更说法正确的有()。A、集团业务发生理赔案件时,为防范欺诈风险,公司应逐案调查。B、集团业务发生理赔案件时,公司对投保时客户是否履行过如实告知义务,可不进行调查。C、对于期趸交的旧版直销业务,不允许以不定期、不定额交费方式变更新保旧版直销业务。D、集团业务一般不使用股份业务印刷的单证。
考题
旧版直销业务原则上不允许作废保单补录。如客户资料与系统中所录资料差距较大,无法通过修正处理的,可将保单作废后重新补录。作废保单补录应由()审核,并严格控制补录数量。A、省级公司业务管理中心代理业务岗B、省级公司业务管理中心二级部经理C、省级公司业务管理中心分管代理业务负责人D、省级公司疑难案件委员会讨论后决定是否同意补录
考题
单选题客户网银申请单位资信证明,系统生成业务流程正确的有()A
系统根据客户在网上银行申请时输入的相关信息,通过核心账务系统取得相应的业务数据,直接生成客户申请的单位资信证明。B
对于系统提取到数据的资信证明业务,系统自动生成待办任务流转至客户账户开户基层营业机构进行信息补录或做退件处理。C
基层营业机构业务受理岗信息补录完成后,提交补录完成的任务流转至业务受理岗进行审核。
考题
多选题以下关于网银落地撤单业务的说法正确的有()。A如业务状态为未补录,正在补录,可以接受书面撤单申请,柜员在补录处理时选择拒绝并标记为失败。B如业务状态为补录待复核,正在复核,可以接受书面撤单申请,柜员在复核时,选择状态为置为失败。C如业务状态为已复核未处理,但未发送转账交易时,客户要求撤销该笔交易,参照柜台撤单业务办理。D如业务状态显示为已复核已提交且成功,则应立即通知客户无法撤销该笔业务。
考题
多选题对于因收到客服短信触发前往公司递交尽职调查资料的,柜员需操作()A通过系统相关模块点击查询未尽职调查用户清单,获取该客户的业务流水号B至各系统补录界面录入该查询到的业务流水号完成补录C告知客户无需理会
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