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省公司下发的“供电公司客户服务管理标准”中规定客户服务人员在电话铃响（）内必须应答。
- A、3声
- B、4声
- C、5声
- D、6声
参考答案
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考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中根据所提供的具体服务功能，客户现场的服务人员包括（）。A、现场勘查人员、中间检查及验收人员B、装表接电人员、故障抢修人员C、保供电人员、用电指导人员D、催收人员
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映供电公司XX工作人员为客户指定设计、施工、供货单位，派发（）业务。A、举报—行风廉政—三指定B、投诉—服务投诉—服务行为—服务人员服务规范C、意见—供电服务—服务行为D、建议—服务质量—服务规范
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