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（）包括电网运行和检修信息、实时电价、用电政策、用电服务等信息发布。

  • A、供用电信息服务
  • B、家电互动控制
  • C、家庭用电管理
  • D、自助缴费服务

参考答案

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考题 广西电网有限责任公司咨询查询业务是指客户通过各服务渠道向供电企业提出电费电价信息、停电信息、业务办理、法律法规、用电安全、节能服务等询问请求。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 可以通过上街宣传，发放宣传单向客户发布用电政策和电网供需形势等信息。A对B错
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考题 向客户发布用电政策和电网供需形势等信息的渠道是：通过媒体（）发布信息；在（）发布信息，发放宣传资料；上街宣传，发放（）；通过（）发布信息等。
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考题 向客户发布用电政策和电网供需形势等信息的渠道有：（）A通过媒体（电视、报纸等）发布信息B在营业场所发布信息，发放宣传资料C上街宣传，发放宣传单D通过企业网站发布信息等
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考题 用电信息采集系统是对电力用户的用电信息进行（）；（）和实时监控的系统。
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考题 《有序用电管理办法》中规定，（）电力运行主管部门应定期向社会发布电力供需平衡预测、有序用电方案、相关政策措施等供用电信息，并可委托电网企业披露月度及短期供用电信息。A、县级B、地市级C、省级D、各级
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考题 用电环节主要包括哪些领域（）。A、用电信息采集与分析领域B、多元互动服务领域C、新型用电设备领域D、分布式及微电网协调控制领域
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考题 电力客户用电信息采集系统是对各类电力客户的用电信息实施（）的系统，是建设智能电网的重要组成部分，是为客户提供双向互动服务的基础。A、采集B、分析处理C、实时监测D、其他
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考题 智能电网与传统电网相比，可建立双向互动的服务模式，用户可以实时了解（）、电能质量、电价状况和停电信息。A、供电能力B、供电信息C、供电计划D、供电负荷
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考题 采用电网供电的施工电价包括电网基本电价、输变电损耗和场内输变电维护费。
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考题 在电力营销管理信息系统内，各供电公司必须按现行电价政策进行用电客户（）的设置和维护，保证电价政策的（）。
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考题 按现行电价政策：宁波大学教学楼、学生公寓的用电，应执行（）电价。A、非工业用电电价、居民生活用电电价B、普通工业用电电价、非工业用电电价C、商业用电电价、居民生活用电电价D、均执行居民生活用电电价
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考题 可以通过上街宣传，发放宣传单向客户发布用电政策和电网供需形势等信息。
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考题 向客户发布用电政策和电网供需形势等信息的渠道有哪些？
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考题 向客户发布用电政策和电网供需形势等信息采取的方法：（）A、通过媒体（电视、报纸等）发布信息；B、在营业场所发布信息，发放宣传资料；C、上街宣传，发放宣传单；D、通过企业网站发布信息。
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考题 负荷预测分为长期、中期、短期和超短期负荷预测。其中，中期预测主要用于（）。A、一次能源供应，新能源开发，更高电压等级选择，电力设备制造及研制等方面B、电源和电网规划及优化配置，资金需求预测，电价预测等方面C、电网调度机构进行短期发供电平衡，审批检修计划，编制日发用电计划D、调度机构制订发用电的实时调度计划
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考题 实时平衡是电网调度机构根据（），在满足电网安全约束条件下，所做的实时发供电平衡。A、电网的超短期负荷预测B、网间（实时）功率交换计划C、发电企业的实时发电数据D、用户的实时用电信息
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考题 《国家电网公司95598一般诉求业务处理规范》中业务咨询内容主要包括（）等。A、电价电费、业务收费、停送电信息、供电服务信息B、电动汽车、能效服务C、用电业务、客户资料、计量装置、用电技术及常识D、法律法规、服务规范
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考题 （）根据用户和信息发布者需求向特定用户发送指定的天气、股票等实时信息。A、小区物业安防服务B、公共事业信息服务C、商业信息服务D、供用电信息服务
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考题 智能化需求侧管理系统是对用户用电设备进行实时监测，实现对用户用电设备的能效诊断，并根据电网负荷变化情况和电价政策的引导，实现用户用电设备实时响应的需求侧管理系统。
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考题 《国家电网供电客户服务提供标准》中咨询、查询的服务内容包括（）。A、电价、电量电费信息B、停电信息C、用电业务流程及进度D、客户用电常识、营业网点、新服务项目等内容的咨询查询服务
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考题 采用电网供电时，电价计算时应按工程所在地供电部门规定的（）电网电价和规定的加价进行计算。A、大宗工业用电B、非工业用电C、农业用电D、居民生活用电
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考题 （）可实时查询家庭和家用电器的用电信息。A、供用电信息服务B、家电互动控制C、家庭用电管理D、自助缴费服务
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考题 单选题采用电网供电时，电价计算时应按工程所在地供电部门规定的（）电网电价和规定的加价进行计算。A 大宗工业用电B 非工业用电C 农业用电D 居民生活用电
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考题 判断题采用电网供电的施工电价包括电网基本电价、输变电损耗和场内输变电维护费。A 对B 错
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