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下列说法中,符合:语言规范具体要求的是()。
- A、多说俏皮话
- B、用尊称,不用忌语
- C、语速要快,节省客人时间
- D、不乱幽默,以免客人误解
参考答案
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考题
文明礼貌是从业人员的基本素质,下列关于文明礼貌的具体要求的说法错误的是()A、在商业活动中,不符合举止合体要求的是态度恭敬B、在商业活动中,不符合待人热情要求的是严肃待客,不卑不亢C、在职业交往活动中,符合仪表端庄具体要求的是鞋袜等搭配合理D、职业道德活动中,对客人做到用尊称,不用忌语是符合语言规范的具体要求的
考题
文明礼貌是从业人员的基本素质,下列关于文明礼貌的具体要求的说法正确的是()A、在商业活动中,符合举止合体要求的是态度幽默,行为夸张B、语言规范的具体要求是语速要快,节省时间C、在商业活动中,符合待人热情要求的是微笑迎客、亲切友好D、在职业交往活动中,符合仪表端庄具体要求的是着装华丽,站姿端正
考题
单选题职业道德活动中,对客人做到()是符合语言规范的具体要求。A
语言细致,反复介绍B
语速要快,不浪费客人时间C
用尊称,不用忌语D
语气严肃,维护自尊
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