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营业工作责任事故、差错分析是指电费在5千元及以上的起数、涉及金额分析。
参考答案
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考题
对已实施停电的客户，应告知客户停电的原因为欠费停电以及所欠电费的年月和金额，并请客户尽快到营业厅缴纳电费及复电费，同时说明应缴纳的复电费金额，在客户结清全部费用后，（）内恢复供电。A、1个工作日B、12小时C、24小时D、2个工作日
考题
若发现营业责任事故与差错的，按照（）处理。A、《电力公司对违反电力营销管理有关规定追究行政责任办法》B、《电力公司营业工作责任事故与差错的管理规定》C、《电力公司电力营销管理规定》D、《供电营业规则》
考题
以下构成营销责任事故的有（）。A、营销人员因工作失误、失职、渎职、违规、违纪、违法等原因，造成经济损失金额50万元及以上B、差错电量200万千瓦时及以上C、差错金额100万元及以上D、在全国、全网或省范围内产生重大不良影响的事件
考题
营销业务领域中涉及用电营业管理工作的基本内容包括（）。A、新装、增容及变更用电管理工作、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务B、新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、营业稽查管理及供电优质服务C、新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务D、新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理及营业稽查管理
考题
多选题下列差错属于重大差错的是（）。A收缴的假币流向社会B涉及现金长短款金额在3000元以上的差错C向人行领入，上缴现金差错的D残破币上解差错
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