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在金信工程中，对社会公众提供的社会公共服务包括（）

  • A、信息发布与查询
  • B、公众投诉与受理
  • C、公众互动
  • D、网上业务受理

参考答案

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考题 双向互动服务的主要内容有()。A、信息发布、业务受理、客户交费、接入服务、增值服务B、信息提供、业务受理、客户交费、接入服务、增值服务C、信息提供、业务受理、客户交费、有序充电、增值服务D、信息提供、业务受理、客户交费、接入服务、社区服务
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考题 11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、（）。
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考题 在金信工程中，对社会提供的公共服务的基本业务的信息来源主要有（）A、本地业务受理时录入或网上导入的信息B、网络上流传的信息C、本地相关业务处理应用软件系统传递过来的信息D、社会上的信息
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考题 在金信工程中，工商行政管理社会公共服务的主要内容有（）、（）、公众互动网上业务受理。
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考题 在金信工程中，工商行政管理社会公共服务的网上业务受理包括（）A、网上企业名称查询B、网上注册受理与反馈C、网上年检受理与反馈D、网上商标注册受理与反馈
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考题 在金信工程中，工商行政管理社会公共服务的主要内容是（）A、案件管理B、绩效分析、综合查询C、信息发布、信息查询D、公众互动、网上业务受理
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考题 11185呼叫中心业务包括（）、邮政延伸服务。A、信息咨询类业务B、查询类业务C、业务受理D、投诉与建议
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考题 电子政务门户网站是政府与社会公众（）。A、信息交流的窗口B、办理业务的窗口C、公共信息发布的窗口D、提供上述三种服务的窗口
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考题 金信工程建设内容中的“两项信息服务”指的是（）A、以信息共享、数据交换为主的政府部门信息共享服务B、系统共享服务C、情报共享服务D、以信息查询和业务受理为主的社会公众服务
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考题 在金信工程中，工商总局门户网站的主要内容有（）A、互动交流区、应用功能平台B、信息发布平台和网上工商业务平台C、公众互动平台和网上联动服务平台D、政府协作平台
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考题 在金信工程中，工商行政管理社会公共服务的信息发布包括（）A、政务动态和办事指南B、企业、商标注册公告和典型案件C、行政复议公告和重要商品质量信息D、受理与反馈
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考题 在金信工程企业信用分类监管中的市场市场经营行为监督管理业务中的广告监督管理业务包括（）A、对广告经营活动监管B、网上业务受理监管C、安全审计业务受理监管D、对广告发布活动实施监管
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考题 在金信工程中，工商总局网站的公众互动的形式有（）A、实时语音交流互动B、公众调查、政务监督、合理化建议C、信访指南、公众留言、工商论坛D、网上咨询、活动直播
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考题 神州行网上营业厅中业务功能分为（）大类.A、话费服务；B、业务查询；C、业务受理；D、客户投诉与建议；
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考题 通过（）等服务方式，向社会公众提供信息查询、业务办理、交通违法处罚、警务信息公开、交通安全信息推送、路况流量等综合服务，提高对社会公众、行业服务的水平。A、语音B、短信C、网页D、手机APP
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考题 关于市级公共管理与服务门户的主要作用是（）A、统一网上办件等服务入口B、提供网上咨询、投诉C、为公众发布政务信息D、为各职能部门提供统一安全的政务处理入口
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考题 95598智能互动网站为电力客户主要提供（）服务功能。A、信息自助查询B、网上业务受理C、网上缴费D、发票打印
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考题 多选题在金信工程中，工商总局门户网站的主要内容有（）A互动交流区、应用功能平台B信息发布平台和网上工商业务平台C公众互动平台和网上联动服务平台D政府协作平台
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考题 多选题在金信工程中，对社会提供的公共服务的基本业务的信息来源主要有（）A本地业务受理时录入或网上导入的信息B网络上流传的信息C本地相关业务处理应用软件系统传递过来的信息D社会上的信息
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考题 多选题在金信工程中，工商行政管理社会公共服务的网上业务受理包括（）A网上企业名称查询B网上注册受理与反馈C网上年检受理与反馈D网上商标注册受理与反馈
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考题 多选题11185呼叫中心业务包括（）、邮政延伸服务。A信息咨询类业务B查询类业务C业务受理D投诉与建议
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考题 单选题电子政务门户网站是政府与社会公众（）。A 信息交流的窗口B 办理业务的窗口C 公共信息发布的窗口D 提供上述三种服务的窗口
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考题 多选题金信工程建设内容中的“两项信息服务”指的是（）A以信息共享、数据交换为主的政府部门信息共享服务B系统共享服务C情报共享服务D以信息查询和业务受理为主的社会公众服务
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考题 填空题在金信工程中，工商行政管理社会公共服务的主要内容有（）、（）、公众互动网上业务受理。
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考题 多选题在金信工程中，工商行政管理社会公共服务的信息发布包括（）A政务动态和办事指南B企业、商标注册公告和典型案件C行政复议公告和重要商品质量信息D受理与反馈
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考题 多选题在金信工程中，对社会公众提供的社会公共服务包括（）A信息发布与查询B公众投诉与受理C公众互动D网上业务受理
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