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多选题
在金信工程中,对社会公众提供的社会公共服务包括()
A
信息发布与查询
B
公众投诉与受理
C
公众互动
D
网上业务受理
参考答案
参考解析
解析:
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考题
双向互动服务的主要内容有()。A、信息发布、业务受理、客户交费、接入服务、增值服务B、信息提供、业务受理、客户交费、接入服务、增值服务C、信息提供、业务受理、客户交费、有序充电、增值服务D、信息提供、业务受理、客户交费、接入服务、社区服务
考题
在金信工程中,对社会提供的公共服务的基本业务的信息来源主要有()A、本地业务受理时录入或网上导入的信息B、网络上流传的信息C、本地相关业务处理应用软件系统传递过来的信息D、社会上的信息
考题
通过()等服务方式,向社会公众提供信息查询、业务办理、交通违法处罚、警务信息公开、交通安全信息推送、路况流量等综合服务,提高对社会公众、行业服务的水平。A、语音B、短信C、网页D、手机APP
考题
多选题在金信工程中,工商总局网站的公众互动的形式有()A实时语音交流互动B公众调查、政务监督、合理化建议C信访指南、公众留言、工商论坛D网上咨询、活动直播
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