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高压客户电费发票应包含用电客户的()等主要信息。

  • A、基本档案
  • B、受电容量及基本电费
  • C、力调电费
  • D、功率因数增减率

参考答案

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考题 客户购买电费充值卡不开具增值税发票,使用电费充值卡不重复开具电费发票() 此题为判断题(对,错)。

考题 高压客户电费发票应包含用电客户的基本档案、受电容量及基本电费、力调电费、功率因数增减率等主要信息。() 此题为判断题(对,错)。

考题 客户服务中心应()受理电业故障报修、电费查询、用电咨询、客户投诉等业务。A12hB24hC16hD8h

考题 在()时应详细记录客户故障报修的用电地址、用电区域、客户姓名、客户户号、联系方式、故障现象、客户感知等信息。A、派发信息B、回访信息C、受理客户诉求D、催办信息

考题 ()用电客户的电费计算、电价执行及其他信息有错误或不明时,应进行现场核对或通知相关部门处理,保证电费发行的及时准确。A、新装B、增容C、变更用电客户D、其他

考题 根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》,用电客户采取托收交费方式的,电费确定到帐才能开具发票。

考题 临时用电客户、租赁经营用电客户以及交纳电费信用等级较差的客户,应视其电费收缴风险程度,实行每月多次抄表并按国家有关规定或约定,实行预结算电费。

考题 客户遗失电费发票需要取得证明,应如何办理?

考题 收费时,应仔细核对()与电费发票是否一致,告知客户电费金额及收费明细,避免发生错收。A、客户信息B、所在街道C、台区信息D、电表示数

考题 根据《南方电网公司营销班组工作手册(抄表班)》,严格根据客户服务中心下发的()进行全面复核,并针对因本计费周期内发生的电价政策调整、用电变更、存在电量分摊、营销信息系统软件修改、营销信息系统故障等事件容易导致电费错误的客户进行重点复核。A、《电费异常复核清单》B、《电量波动异常清单》C、《电费发票》D、《电费发票结存单》

考题 新装、增容客户,用电变更客户,电能计量装置参数变化的客户,业务流程处理完毕后的首次电量电费计算,应逐户审核,认真核对其户名,地址,表计编号,()报装容量等信息。A、功率因数考核电费的执行标准B、定比定量的执行标准C、电价执行D、行业分类

考题 “掌上电力”官方版为客户提供了查询电费余额的功能,便于客户掌握自己的用电信息,请问在电费余额界面,客户可以看到()信息。A、应交余额B、预交余额C、应交电费D、应该缴纳的违约金

考题 欠费管理的主要安全风险点包括()等。A、用电企业关停、破产、重组、转制B、拆迁户电费回收C、客户欠交电费或恶意欠费D、物业管理区域公用电电费回收

考题 低压非居民客户电费发票票面包含哪些信息。()A、用电客户的基本档案B、表计示数及综合倍率C、计费电量D、电费电价

考题 高压客户电费发票信息应包含用电客户无功抄见电量及无功变压器损耗电量、功率因数及增减率、有功抄见电量、有功变压器损耗电量等主要信息。()

考题 新装、增容客户,用电变更客户,电能计量装置参数变化的客户,其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算,应逐户审核,认真核对其户名,地址,表计编号,()报装容量等信息。A、基本电费B、停启用日期C、表计的串并联方式D、拆除电量量

考题 高压客户电费发票信息应包含用电客户()电费的预收及预存等主要信息。A、无功抄见电量B、功率因数及增减率C、有功抄见电量D、有功变压器损耗电量

考题 低压非居民客户电费发票票面包含()等信息。A、用电客户的基本档案B、表计示数及综合倍率C、阶梯电价使用情况D、抄表信息

考题 电费计算应根据用电客户的()进行用电客户各类型电量、电费的计算。A、抄表数据B、用电客户档案信息C、执行的电价标准D、报装资料

考题 对()等客户在其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算,应逐户进行审核。A、新装用电B、变更用电客户C、电能计量装置参数变化的客户D、调整核算人员的客户

考题 ()的电费计算、电价执行及其他信息有错误或不明时,应进行现场核对或通知相关部门处理,保证电费发行的及时准确。A、新装B、增容C、变更用电客户D、电量异常客户

考题 高压用电客户的电费的主要组成:总电费=电度电费(含代征费用)+基本电费+功率因数调整电费。()

考题 客户交纳电费完成后,应()后,提供给客户。A、出具收据B、开具电费发票C、签字登记D、加盖收讫章

考题 高压客户电费发票应包含用电客户的基本档案、受电容量及基本电费、力调电费、功率因数增减率等主要信息。()

考题 发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时,充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供()等必要信息,以便账务调整。A、原充值卡B、电费交费卡C、充值电话D、购卡发票

考题 如客户要求部分交纳电费时,应核实客户的用电类别,若为非居民客户则告知客户全部交纳电费。()

考题 对()等客户,根据电费风险程度,应实行多次抄表。A、用电量较大的客户B、临时用电客户C、租赁经营客户D、电费交纳信用等级较差