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烟草专卖管理人员在日常工作中必须严格履行《烟草专卖文明执法行为规范》的有关要求，规范执法行为，增强职业道德，树立良好执法形象。
参考答案
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考题
按照国家烟草专卖局《烟草专卖文明执法行为规范》的要求，向卷烟零售户作说明来意时，应说（ ）A."老板你好，我们是某烟草专卖局的，今天例行检查，请配合一下"B."老板，我们是烟草专卖局的，来检查一下你的卷烟"C."您好，我们是某烟草专卖局的执法人员，今天我们对您的卷烟经营情况进行例行检查，这是我们的执法证件，请 您配合"D."老板，我们是烟草的，例行检查一下！"
考题
以下关于烟草专卖行政执法的说法中不正确的是（）。A、烟草专卖行政执法工作策划的组织、实行必须由依法组成的并享有管理权限的行政机关在法定范围内采取，执法内容必须合法B、在烟草专卖行政执法策划过程中，策划者必须充分了解烟草专卖行政执法所涉及的相关法律C、烟草专卖行政执法的目标必须是依法能作为该执法行为的可以实现的目标D、烟草专卖行政执法工作策划应该以效率为首要目标
考题
根据《烟草专卖文明执法行为规范》的规定，烟草专卖管理人员在对卷烟零售户经营场所、违法行为发生地等有关场所进行检查前，须出示执法证件，说明来意，并（）在场。A、必须有当事人B、必须有见证人C、必须有当事人或见证人D、可以有当事人或见证人
考题
“外部监督”范畴的举报投诉是指举报投诉人向（）部门揭发、反映烟草专卖行政主管部门及其执法人员不秉公执法、不文明执法、不履行职责、滥用职权、玩忽职守、贪污受贿、处罚不当、违法执法等行为。
考题
烟草专卖行政执法中的沟通就是指在烟草专卖行政执法中，在不违反（）的前提下，综合运用多种沟通技巧，以达到烟草专卖行政执法者与执法对象之间信息的有效交流，从而达到烟草专卖执法目的的互动行为。
考题
烟草专卖行政执法人员在烟草专卖管理中的礼仪要求有（）。A、应当做到举止端庄，语言文明，态度和蔼，礼貌待人B、规定着统一服装时，应当做到衣着整洁，标识齐全C、在执法过程中应当做到行为规范D、在执法过程中除了语言应清晰、准确，还应当用语文明
考题
判断题政执法人员必须具备良好的政治素质和职业道德，严格依照法律、法规、规章规定的权限和程序履行职责，公正执法，文明执法，模范遵守社会公德。A
对B
错
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