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社区护士小李正在与上周丧偶的王女士交谈。下列不符合倾听技巧的行为是（）
- A、与对方保持目光交流
- B、仔细观察对方的表情
- C、不轻易打断对方的讲话
- D、不时地点头，或说"嗯"
- E、抬腕看表，担心时间过长
参考答案
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考题
社区护士小李正在与上周丧偶的王女士交谈。下列不符合倾听技巧的行为是A、与对方保持目光交流B、仔细观察对方的表情C、不轻易打断对方的讲话D、不时地点头，或说"嗯"E、抬腕看表，担心时间过长在交谈过程中，小李没有完全听明白王女士的话，于是问"您的意思是--"，她使用的交谈技巧是A、倾听B、复述C、澄清D、同感E、反问在交谈过程中，王女士突然表现为说话哽咽，没有说完正在说的话，此时小李宜采取的反应是A、复述B、澄清C、沉默D、改变话题E、终止谈话
考题
作为倾听者,下列行为较为礼貌的是( )。
A.敲打桌面,手抚头发,双手托住头部低头听讲B.适时点头、微笑,或简单重复对方交谈的要点C.不等对方说完就插话D.对交谈者所说的他人的坏话不轻易评价E.当对方喋喋不休时,可适当打断
考题
社区护士小李正在与上周丧偶的王女士交谈。下列不符合倾听技巧的行为是
A.与对方保持目光交流
B.仔细观察对方的表情
C.不轻易打断对方的讲话
D.不时地点头，或说"嗯"
E.抬腕看表，担心时间过长
考题
作为倾听者，下列行为较为礼貌的是（）。A、敲打桌面，手抚头发，双手托住头部低头听讲B、适时点头、微笑，或简单重复对方交谈的要点C、不等对方说完就插话D、对交谈者所说的他人的坏话不轻易评价E、当对方喋喋不休时，可适当打断
考题
在与人交谈的行为举止中，正确体现了人际交往基本方法和技巧的是（）A、不时地伸懒腰，打哈欠B、目光游离不定，不时地看手表C、随意插言，贸然打断对方的话题D、虚心倾听对方讲话，对自己认可的观点报以赞许的微笑
考题
多选题以下哪些服务礼仪行为是正确的。（）A遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方。B与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。C尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。D与客户有不同意见时，与客户争论清楚。
考题
多选题作为倾听者，下列行为较为礼貌的是（）。A敲打桌面，手抚头发，双手托住头部低头听讲B适时点头、微笑，或简单重复对方交谈的要点C不等对方说完就插话D对交谈者所说的他人的坏话不轻易评价E当对方喋喋不休时，可适当打断
考题
单选题关于倾听技巧描述，下列哪项是正确的：（）.A
突然打断别人，改变话题B
急于阐述自己的观点C
集中注意力，保持眼神的交流，以虚心的态度与对方交谈D
虚假的不恰当的保证
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