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沟通中的倾听即消极的毫无反应的倾听。
参考答案
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考题
()是一种礼貌,愿意()别人说话表示我们乐于接受别人的观点和看法,这会让说话者有一种备受尊重的感觉,有助于我们建立和谐、融洽的人际关系。
A.沟通、倾听B.沟通、沟通C.倾听、倾听D.倾听、沟通
考题
单选题请选出对倾听文化的沟通顺序描述最准确的一项().A
倾听—理解—沉默—进一步提问—提供建设性反应—模仿—改善B
倾听—理解—沉默—进一步提问—提供建设性反应,保留模糊性—模仿—改善C
倾听—提供建设性反应,保留模糊性—进一步提问——模仿—改善D
倾听—沉默—进一步提问—提供建设性反应,保留模糊性—模仿—改善
考题
单选题房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息,则需使用的倾听技巧为( )。A
鼓励式倾听B
投入式倾听C
分析式倾听D
记录式倾听
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