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因系统故障而影响业务办理的,福彩工作人员应该如何处理?
参考答案
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考题
按一般行为规范对柜台服务要求,因系统出现故障而影响业务办理时,下面哪个是不正确的做法()。A、如短时间内可以恢复的,应请客户稍候,并致歉B、需较长时间才能恢复的,除向客户道歉外,应留下客户的联系电话,再另行预约C、冷淡告知客户,让其以后再来D、故障处理期间应在显著位置公告关于系统故障暂时无法办理业务的致歉标示牌
考题
代理付款行办理银行本票业务时,由于系统故障无法确定本票是否付款成功时,可以先将银行本票交予客户并出具业务处理待定凭证,待系统恢复正常后将业务处理结果及时告知客户并办理相关业务处理手续。
考题
判断题代理付款行办理银行本票业务时,由于系统故障无法确定本票是否付款成功时,可以先将银行本票交予客户并出具业务处理待定凭证,待系统恢复正常后将业务处理结果及时告知客户并办理相关业务处理手续。A
对B
错
考题
填空题单位因业务移交其他单位办理所涉及的会计档案,应当如何处理()。
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