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遇到两位以上客户同时办理业务时,应该如何处理?
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略
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考题
一全球通客户呼入10086反映自己通过语音提示开通来电提醒业务时,系统提示动感地带骄子卡,无法办理此业务……,现客户想了解是什么原因出现这种情况? 接听电话的客户代表为客户派投诉单处理。 请分析: 1、客户代表的操作对吗? 2、如果不对,应该如何处理?
考题
一全球通客户呼入10086反映自己通过语音提示开通来电提醒业务时,系统提示动感地带骄子卡,无法办理此业务……,现客户想了解是什么原因出现这种情况? 接听电话的客户代表为客户进行了派我要提问单处理。 请分析: (1)、客户代表的操作对吗? (2)、如果不对,应该如何处理?
考题
办理公司客户授信业务时,客户经理应该()。A、使用本人动态口令卡登录信贷管理系统办理授信业务B、使用他人动态口令卡登录信贷管理系统办理授信业务C、让他人使用本人动态口令卡登录信贷管理系统办理授信业务D、以上均不对
考题
单选题办理公司客户授信业务时,客户经理应该()。A
使用本人动态口令卡登录信贷管理系统办理授信业务B
使用他人动态口令卡登录信贷管理系统办理授信业务C
让他人使用本人动态口令卡登录信贷管理系统办理授信业务D
以上均不对
考题
问答题承包商遇到无法预见的外界条件时应该如何处理?
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