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牢固树立服务意识。在接待办事群众时,恰当使用什么语言?禁止使用什么语言?
参考答案
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考题
社区民警应当牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,建立良好的警民关系,提高为群众服务的效率和质量。服务群众的主要内容包括:( )A.定期接待来访群众
B.建立警民联系制度
C.解决群众求助的各种事宜
D.对孤寡老人、残疾人等有特殊困难的群众实行上门服务
考题
习近平在2013年给全国教师慰问信中提出的“三牢固”是:牢固树立中国特色社会主义信念,牢固树立(),牢固树立学习改革创新意识。A、教学相长的教育理念B、教育服务的理念C、终身学习的理念D、以人为本的育人理念
考题
不属于加油站员工的服务语言标准的是()。A、迎送接待顾客时,主动使用文明服务用语,会说普通话B、用语准确,称呼恰当,问候亲切,语气诚恳C、严禁使用不负责任的、歧视性、侮辱性语言,杜绝服务忌语D、站姿正直平稳,眼神自然,注视顾客,精神饱满,落落大方
考题
问答题牢固树立服务意识。在接待办事群众时,恰当使用什么语言?禁止使用什么语言?
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