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企业管理知识 问题列表
问题
单选题2010年7月,31岁的张某被北京某公司聘为副总经理,月薪3万元。假如张某在该公司连续任职至2025年6月合同期满终止,张某依法有权获得补偿,此前北京市的职工月平均工资一直为5000元。则张某可以获得的经济补偿金最高为( )。[2011年真题]A
6万元B
18万元C
22.5万元D
45万元
问题
单选题对于天天穿皮鞋、西裤的人群来说,黑袜子是最好搭配的:据一些爱穿黑袜子的人称,他们衣柜里的黑袜子大部分都有洞,每天得选一双“洞最小”的穿,明明每双都有洞了,自己又抽不出时间去买这么一双普普通通的黑袜子。突然有一天,A先生产生了一个奇怪的想法:我为什么不替男人解决袜子的烦心事呢?只要白领男士一个月买一双,我一年卖出100万双都不在话下啊!他辞职开了一个叫“绅士”的网络商店,专门销售和配送男士黑袜子。网店的承诺是:男人永远不用再担心配错袜子。
这家网店的商品简单的可怕,只有四款长短不一的黑袜子,其中卖得最好的是最普通的黑短袜。当袜子订购服务中心给职场男人们打电话的时候,立刻引起了他们的注意。网站开通第一个月,它就售出了数目可观的短袜。第一年,该网站居然成功卖出1000万双袜子,远远超过A先生最初定下的100万双的目标,而且它的四万多名固定客户分布在全球74个国家。
顾客只要登录该网站,先付费,马上就会先收到三双袜子,四个月后,又会再收到三双袜子……该网站会在一年后向顾客征询一次,要不要继续订购,若还要的话,明年会这样继续下去。当然,顾客可以选择要每两个月送一次、每三个月送一次、每四个月送一次,还是每半年才送一次。
至于收费,若单买一双黑袜,基本上是一双十元,如果是正常的“每四个月送一次,一次三双”,一年要价89元,以此类推。坦白的说,这个价钱与在超市购买,显然是稍贵了。不过,这个价钱已是包含了运费在里面,网站声称它运到全球任何地方都是这个价钱,而且一年只要付这么一笔不到100元的钱,以后都不用担心袜子问题了。
一个非常简单的服务——配送袜子,因为让男人从枯燥乏味的家务事中脱身,人们接受了它高出商场的价钱;一件普通的居家产品,因为变成按月到达的问候,像是一个随时在你身边关心你的朋友,变得不可或缺,你要的不是一双,而是绵绵不绝的问候。据说,在袜子上出过丑的某知名人士经一个有敏锐观察力的朋友介绍,现在也是绅士公司的铁杆用户。他还曾经寄出一封私人信件表示感谢,听起来都感觉温暖。
这家网站看似是个无视市场规律的自负者,却拥有极高的客户忠诚度。原因很简单,它确实堵住了商务人士最容易忽视的漏洞。绅士网站的黑袜子模式显然击中了一部分人的需求。该公司选择的是最标准化的男袜品类,且主要满足的是工作忙碌的商务男士“没空去买袜子”的需求,身处一个利润颇高的市场。A先生的概念很清晰:这群商务人士不缺钱,只缺贴心的细节服务。因为袜子的质量可控,所以他可以轻松计算出产品的使用周期,然后根据这个周期定期给客户寄出产品。这种每月定制类电子商务正是一种试图改变消费者重复购买的商业模式。绅士网站客户的购买行为类型为()。A
习惯型购买行为B
冲动型购买行为C
经济型购买行为D
不定型购买行为
问题
单选题按购买者的消费心理和个性特点区分,有六种购买行为。其中,情感型购买行为的特征是( )。[2010年真题]A
不愿多投入时间和精力,容易被广告、促销、包装等因素吸引B
联想力丰富,易受商品外观、命名、寓意和潮流影响C
注重价格低廉,对时尚流行、品牌等非价格因素不作考虑D
对商品熟悉、信任度高、购买迅速、果断
问题
单选题着眼于提高管理者的能力和素质,使他们能熟练地运用管理理论与技术,不断完善和改进管理工作,防止因管理不善出现不良后果的控制活动是( )。[2013年真题]A
直接控制B
间接控制C
前馈控制D
反馈控制
问题
多选题成本领先战略的适用条件包括( )。A市场需求具有较小的价格弹性B所处行业的企业大多生产标准化产品,价格因素决定了企业的市场地位C实现产品差异化的途径很少D用户购买从一个销售商改变为另外一个销售商时,转换成本很小,因而倾向于购买价格最优惠的产品
问题
单选题企业是一个总的概念,可以从不同角度把企业划分为多种类型,最新的企业规模划分标准不包括( )。[2012年真题]A
从业人数B
销售额C
资产总额D
利润额