站内搜索
邮政银行消费者权益保护知识竞赛 问题列表
问题 填明()字样的银行汇票、银行本票不得背书转让。A、现金B、转账C、结算D、支付

问题 现实中存在损害银行消费者知情权、自王选择权、公平交易权、隐私权的现象。

问题 在储蓄消费者权益保护中,消费者的权利不包括()。A、未经消费者本人同意,任何单位或个人不得为消费者指定开户银行B、消费者忘记储蓄存款账户密码时,应向开户银行出具经签名确认的书面申请C、消费者可通过银行的各种业务渠道查询本人储蓄账户变动情况D、消费者认为储蓄存款利自支付有错误时,有权向经办的银行申请复核

问题 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者与消费者交易,应遵循()。A、自愿B、平等C、公平D、诚实信用

问题 接到客户投诉时,回复客户的方式包括:()A、电话B、上门拜访C、传真D、信函

问题 银行制定的格式合同条款必须符合《合同法》等法律规定,如合同条款违法或者订立合同过程中有违法情形,一旦出现纠纷,可能导致该条款无效。

问题 银行业金融机构不得在发放贷款或以其他方式提供融资时强制捆绑、搭售理财、保险。

问题 银行制定的格式合同条款必须符合《合同法》等法律规定,如合同条款违法或者订立合同过程中有违法情形,一旦出现纠纷,可能导致该条款无效。

问题 支票的持票人超过规定的期限提示付款的,丧失对出票人以外的前手的追索权。

问题 邮储银行消费者权益保护管理工作中,总行于()前向监管部门提交半年报告。A、7月5日B、7月20日C、7月15日D、7月30日

问题 有关行政部门在各自的职责范围内,应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验,并及时向社会公布抽查检验结果。

问题 根据邮储银行重大事项报告制度的规定,盗窃、抢劫银行现金()以上的案件,属于损害银行和客户利益的事件。A、30万元B、50万元C、100万元D、500万元

问题 在支付结算业务中,银行应提示消费者:()A、汇款回单不能作为汇款已转入收款人账户的证明B、未填明现金字样和代理付款人的银行汇票以及未填明现金字样的银行本票丧失,不得挂失止付C、银行汇票、本票超过付款期限提示付款的,代理付款人不予受理D、银行汇票。本票的持票人超过规定期限提示付款的,丧失对出票人以外的前手的追索权

问题 开办实物贵金属买卖的银行网点必须配备专业的贵金属鉴定设备和完善的安全保卫及防护、监控设施。

问题 对于银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价复评结果,法人监管机构应将复评结果以()告知银行业金融机构相关负责人。A、书面B、会谈见面C、电话D、信函