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中国市场营销资格考试 问题列表
问题 简要说明销售人员跟踪老顾客的常用方法。

问题 以下对于广告的说法错误的是()A、广告是企业促销组合中十分重要的组成部分,是运用的最为广泛的促销手段B、广告从本质上来讲是一种沟通信息的传播活动C、广告是传送产品和服务信息的手段D、广告是直接传播

问题 如果公司销售人员销售出去的商品与顾客所订的商品不符、编造发货日期、或者无法在可接受合理期限内完成订单,都构成()。A、不公平竞争B、产品贬损C、欺骗顾客D、商业诈骗

问题 唐劲风如何寻找潜在顾客 唐劲风是东亚大学工商管理学院的三年级学生,刚刚接受了一份阳光岛度假村俱乐部的暑期工作。唐劲风第一次参加销售会议,女经理谭园园在阐述她对销售人员的希望。 谭园园:我知道你们在被聘时就已经知道需要做什么。但是,我想再一次就有关事情进一步说明,现在你们的第一项工作就是销售阳光岛会员卡,每一份会员卡价值为2000元人民币,如果你们有什么问题,可直接提问。 唐劲风:每一笔买卖我们可以提取多少佣金? 谭园园:每销售一份会员卡,你们可以拿到其会员卡价值的lO%,也就是200元。会员卡赋予会员很多权利,包括每年可以到太阳岛度假村免费入住2天,同时可以享受度假村的桑拿浴与健身,提供两份免费早餐。若会员平时到度假村度假的话,住宿、就餐、娱乐、健身都可以享受50%的优惠折扣。而且,你还可以从会员的所有费用中提取更多的佣金报酬。 唐劲风:那么,我可以获得双份的报酬了。 谭园园:不错。如果你销售得越多,你提取的佣金就越高。 唐劲风:我到哪里去寻找太阳岛度假村的会员呢? 谭园园:你完全可以自己决定。但是,寻找潜在顾客是成功的关键。根据我们以往的经验,每10个你所找到的潜在顾客中,你将会与其中的3个顾客面谈,最后与一个顾客成交。还有问题吗?可以从你的亲朋好友开始。 唐劲风应集中于哪一个目标市场?

问题 某汽车制造商考虑到汽车市场行情看好,于是向轮胎制造企业投资参股,以更好地控制轮胎供应商,这实施的是()策略。A、前向一体化B、后向一体化C、水平一体化D、综合一体化

问题 其销售人员与人沟通时注重实效,当机立断,精力旺盛,节奏迅速,说话直截了当,动作有力,表情严肃,要求沟通对象具有一定的专业水准和尝试,其沟通性格特征属于()A、驾驭型B、分析型C、表现型D、平易型

问题 个体倾向于接受那些与自己的态度和期望相一致的信息,称为()A、选择性接触B、选择性注意C、选择性认知D、选择性记忆

问题 简述影响消费者购买行为的个人因素。

问题 波特竞争五力是()A、供应商B、顾客C、替代品D、现有竞争者E、新加盟者F、潜在顾客

问题 鼓励购买或销售商品和服务的短期刺激,称为()A、人员推销B、广告C、公共关系D、营业推广

问题 试论关系营销成功的必要条件。

问题 在人员销售的成交阶段,处理价格异议的技巧有哪些?

问题 在某一特定范围内,首先寻找并争取较大影响力的中心人物为顾客,然后利用中心人物的影响与协助把该范围内可能存在的潜在顾客发展成为顾客的方法()A、建立关系网B、顾客引荐法C、中心辐射法D、“收养孤儿顾客”法

问题 生理性购买动机包括()A、生存性购买动机B、习惯性购买动机C、享受性购买动机D、发展性购买动机E、情感性购买动机

问题 在产品-市场拓展方格图中,市场渗透战略适用的情况是()A、现有市场—新产品B、新市场—现有产品C、现有市场—现有产品D、新市场—新产品