站内搜索
中国市场营销资格考试 问题列表
问题
在得到顾客“效果好就购买”的承诺后，销售人员应演示机器运行的效果。潜在顾客不仅会放弃原先的异议，而且会尽快做出购买决策，这种实证借鉴的促成交易的策略最适用的潜在顾客是（）A、驾驭型B、分析型C、表现型D、平易型
问题
（）的工作往往占用销售人员大部分的工作时间，如一般客户提出的退、换货要求，供货商出现的生产问题，列在优先排序法的第三位。A、紧急但不重要的工作B、不紧急但重要的工作C、不紧急也不重要的工作D、紧急且重要的工作
问题
通用汽车在中国分别用别克、凯越、赛欧针对高、中、低端汽车市场；瑞士钟表用劳力士、浪琴、梅花、英纳格区分等级，它们所采用的品牌名称决策是（）A、共同的家族品牌名称B、公司的商号名称和单个产品名称相结合C、个别的品牌名称D、不同类别的家族品牌名称
问题
中国粮油公司原来出口的冻鸡主要是面向消费者市场的，所选择的销售渠道以超级市场、专业食品商店为主。随着日本冻鸡市场竞争的加剧，中国冻鸡的销售量呈下降趋势，其主要问题在于：目标市场不明确，品种规格较少，包装不能适合日本市场的要求。为了扩大冻鸡出口，中国粮油公司对目标冻鸡市场做了进一步调查分析，以掌握不同细分市场的需求特点。首先，将购买者区分为三种类型：
第一类是饮食业用户；
第二类是团体用户；
第三类是家庭主妇。
这三个细分市场对冻鸡的品种、规格、包装和价格等要求不尽相同。饮食业对冻鸡的品质要求较高，但价格相对于零售市场家庭主妇的购买则不太敏感；家庭主妇对冻鸡的品质、外观都有较高要求，同时要求价格合理，购买时挑选性较强。根据日本冻鸡市场的需求特点，中国粮油公司重新选择了目标市场，以饮食业和团体用户为主要目标市场，并据此调整了产品、渠道等营销组合策略，出口量大幅度增加。
何谓STP战略？
问题
一名经验丰富的销售人员，在销售产品的过程中，剖是能很好地处理来自潜在顾客的异议。试分析处理潜在顾客异议的策略主要有哪些？