高级物流师(一级)

问题（）是避免需求与供给不确定性造成的牛鞭效应的主要措施。A、采用业务外包B、建立合作伙伴利益协调机构C、信息共享D、业务集成

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问题我国第三方物流企业的服务对象，目前主要集中在外资企业、其次是民营企业和少数改制后的国有企业。

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问题物流作业标准能够实现作业（）以及保证作业质量的基础。A、统一化B、规模化C、规范化D、效率化E、个性化

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问题目前国际上通用的和公认的物流条码码制有（）等多种。A、ITF-14条码B、EAN-14条码C、EAN-13条码D、UCC／EAN-128条码

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问题企业物流的垂直结构，包括（）。物流系统通过它们的协调配合实现其总体功能。A、规划层B、作业层C、信息层D、控制层E、管理层

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问题外包物流也可以灵活选取多种方式，例如，（）等。A、全面外包B、部分外包C、配送中心外包D、第三方物流外包E、第四方物流外包

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问题物流客户服务水平对企业经营绩效有直接影响

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问题物流系统设计要素包括（）。A、所研究商品的种类等B、商品的数量C、商品的流向D、服务水平

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问题流通加工与加工都是改变物资的形状和性质，所以均属于生产加工的一部分。

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问题在我国，对物流成本的管理更多地停留在（）层次上。A、物流成本核算层B、物流成本管理层C、成本效益评估层D、物流成本预算层

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问题下列各项属于企业物流纵向层次的质量改进方法的有（）。A、识别物流各过程的供方，将顾客的需要和期望传达给他们B、确定并策划各部门工作过程的持续质量改进C、在企业物流各部门之间建立并保持紧密联系D、对物流过程进行管理E、创造并保持一个使部门全体员工有权力、有能力和有责任持续改进质量的环境

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问题流通包含商流、物流、资金流和信息流，其中信息流从属于物流。

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问题物流客户满意度

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问题下列各项不属于企业物流跨部门过程的质量改进方法的是（）。A、在企业物流各部门之间建立并保持紧密联系B、识别企业物流过程内部和外部的客户，确定他们的要求和期望C、确定物流质量改进的需要和目标以及为满足需要和实现目标而配置资源的方法D、识别物流各过程的供应方，将客户的需要和期望传达给他们

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问题以活动为基础的物流成本是（）。A、将成本分摊在消费一定资源的活动上B、将成本摊给一个组织或预算单位C、关键是高效地进行各种物流活动D、把成本分为运输和仓储等成本

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