2020年银行从业资格考试《个人理财（中级）》章节练习(2020-02-25)

发布时间：2020-02-25

2020年银行从业资格考试《个人理财（中级）》考试共93题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第九章 理财规划与客户关系管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。


1、理财师的日常工作职责范围内的、行业标准工作内容或要求，这是属于（）的范围。【单选题】

A.超常服务

B.额外服务

C.分内服务

D.标准服务

正确答案:C

答案解析:理财师的日常工作职责范围内的、行业标准工作内容或要求，这是属于分内服务的范围。

2、做精做细分内服务的一个解决方案是把工作标准化、流程化。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:做精做细分内服务的一个解决方案是把工作标准化、流程化。

3、银行实行客户关系管理的前提和基础是（）。【单选题】

A.发现客户

B.细分客户

C.客户定位

D.客户需求分析

正确答案:A

答案解析:发现客户是银行实行客户关系管理的前提和基础。

4、客户消费观念变化的第一阶段是（）。【单选题】

A.理性消费

B.感性消费

C.冲动消费

D.体验消费

正确答案:A

答案解析:客户消费观念变化的第一阶段是理性消费。

5、（）既是有效满足客户需求的中心环节，又是做好客户关系营销的基础。【单选题】

A.明确客户策略

B.产品与服务策略

C.制定和实施营销策略

D.加强客户关系的维护与管理

正确答案:B

答案解析:银行的产品与服务策略，既是有效满足客户需求的中心环节，又是做好客户关系营销的基础。

下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题，供大家学习参考。

是指借款人用资金进行固定资产购置、使用和折旧的循环。

A．资产转换周期

B．资本转换周期

C．生产转换周期

D．投资转换周期

正确答案：B
解析：资本转换周期是指借款人用资金进行固定资产购置、使用和折旧的循环。

下列关于商业银行市场风险限额管理的说法中，不正确的是 （ ）。

A．商业银行应当根据业务的性质、规模、复杂程度和风险承受能力设定限额

B．制定并实施合理的超限额监控和处理程序是限额管理的一部分

C．市场风险限额管理应完全独立于流动性风险等其他风险类别的限额管理

D．管理层应当根据一定时期内的超限额发生情况，决定是否对限额管理体系进行调整

正确答案：C
市场风险限额管理应综合考虑流动性风险等，它不是完全独立的，C项错误。故选C。

要想从银行贷款，除了有提供必需的资料外，还要填写（ ）。 A．借款金额 B．借款用途 C．偿还能力及还款方式 D．借款申请书

正确答案：D
借款人需要贷款，应当除了提供必需的资料外，还要填写借款申请书。

声明：本文内容由互联网用户自发贡献自行上传，本网站不拥有所有权，未作人工编辑处理，也不承担相关法律责任。如果您发现有涉嫌版权的内容，欢迎发送邮件至：contact@51tk.com 进行举报，并提供相关证据，工作人员会在5个工作日内联系你，一经查实，本站将立刻删除涉嫌侵权内容。

站内搜索
热门标签