2021年银行从业资格考试《个人贷款（中级）》章节练习(2021-09-03)

发布时间：2021-09-03

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2021年银行从业资格考试《个人贷款（中级）》考试共115题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第二章 个人贷款营销5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、按地理因素细分市场，然后选择目标市场是银行通常采用的方法。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:地理因素是指客户所在地的地理位置。按地理因素细分市场，然后选择目标市场是银行通常采用的方法。

2、下列不属于银行营销人员的基本要求是(       )。【单选题】

A.技能

B.性别

C.品质

D.知识

正确答案:B

答案解析:营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面。

3、一般将客户经理划分为（）。【多选题】

A.高级客户经理

B.一级客户经理

C.二级客户经理

D.三级客户经理

E.见习客户经理

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:考察银行营销人员分类的知识。一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理、二级客户经理、三级客户经理和见习客户经理。

4、（）策略的立足点放在挽留老客户上。【单选题】

A.专业化

B.分层营销

C.情感营销

D.交叉营销

正确答案:D

答案解析:专业化策略要求银行在所选市场的一个或几个部分中加强竞争力度。分层营销是现代营销最基本的方法，它把客户分成不同的细分市场，提供不同的产品和不同的服务，但又不同于一对一的营销，研究的是某一层面所有的需求，介于大众营销和一对一营销之间，用相对少的资源满足这一批客户的需求。情感营销是在单一营销的基础上注入人性化的营销理念，它不局限于满足客户的一次性需要，而是用情感打动客户的心，把客户终身套牢，一生一世甚至几代人成为一家银行的忠实客户。交叉营销的立足点不是放在争取新客户上，而是把功夫花在挽留老客户上，一个客户拥有银行的产品越多，被挽留的机会就越大。

5、下列关于银行营销管理的主要活动流程正确的是（）。【单选题】

A.分析营销机会—调整业务组合—制定营销战略—设计营销方案—实施营销控制

B.分析营销机会—制定营销战略—调整业务组合—设计营销方案—实施营销控制

C.分析营销机会—设计营销方案—调整业务组合—制定营销战略—实施营销控制

D.分析营销机会—调整业务组合—设计营销方案—制定营销战略—实施营销控制

正确答案:A

答案解析:银行营销管理的主要活动流程：分析营销机会—调整业务组合—制定营销战略—设计营销方案—实施营销控制。

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下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题，供大家学习参考。

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