归纳全国导游资格考试《导游业务》高频考点
发布时间:2022-01-24
2022年导游资格考试已经开始备考了,接下来51题库考试学习网就为大家分享一下高频考点,感兴趣的小伙伴一起来看看吧。
1、外国游客无特殊原因要求提前离开中国,由其自己重订航班、机座,办理分离签证及其他离团手续。( )
[答案]错
[解析]外国游客无特殊原因要求提前离开中国,导游要在领导指示下协助游客进行重订航班、机座,办理分离签证及其他离团手续,所需费用由游客自理。
2、有些游客想买些中药材,并携带出境。导游应告知中国海关有关规定。( )
[答案]对
[解析]有些游客想买些中药材,并携带出境。导游应告知中国海关有关规定。
3、某国外游客在北京的琉璃厂淘到一幅古字画,导游应协助其将字画打包至游客所带行李,方便托运出境。( )
[答案]错
[解析]某国外游客在北京的琉璃厂淘到一幅古字画,导游应劝阻,并告知中国的有关规定。
4、为了预防漏接事故,导游应保证按规定提前15分钟到达接站地点。( )
[答案]错
[解析]为了预防漏接事故,导游应保证按规定提前30分钟到达接站地点。
5、由于游客外出访友不随团用餐,导游应同意其要求,并退还餐费。( )
[答案]错
[解析]由于游客外出访友不随团用餐,导游应同意其要求,但要说明餐费不退。
6、游客提出变更旅游线路或日程时,导游原则上应按旅游合同执行,遇有待殊情况由领队提出时可以接受。( )
[答案]错
[解析]游客提出变更旅游线路或日程时,导游原则上应按旅游合同执行,遇有较特殊的情况或由领队提出,导游也无权擅自做主,要上报组团社或接待社有关人员,必须经有关部门同意,并按照其指示和具体要求做好变更工作。
7、一旦发生错接的责任事故后,如果两个团队恰好都是同一家旅行社接待,可以将错就错,不必交换。( )
[答案]错
[解析]一旦发生错接的责任事故后,如经核查,错接发生在本社的两个旅游团之间,两个导游又同是地陪,那么可将错就错,两名地陪将接待计划交换之后就可继续接团。
8、误机(车、船)事故是指因故造成旅游团没有按原定航班(车次、船次)离开本站而导致暂时滞留。( )
[答案]对
[解析]误机(车、船)事故是指因故造成旅游团没有按原定航班(车次、船次)离开本站而导致暂时滞留。
9、游客在参观游览时走失后,经认真寻找仍然找不到走失者,可在游览结束后回饭店等待走失游客。( )
[答案]错
[解析]游客在参观游览时走失后,经认真寻找仍然找不到走失者,地陪应向旅行社及时报告并请求帮助,必要时请示领导,向公安部门报案。
10、游客提出变更旅游线路或日程时,导游原则上应按旅游合同执行,遇有待殊情况由领队提出时可以接受。( )
[答案]错
[解析]游客提出变更旅游线路或日程时,导游原则上应按旅游合同执行,遇有较特殊的情况或由领队提出,导游也无权擅自做主,要上报组团社或接待社有关人员,必须经有关部门同意,并按照其指示和具体要求做好变更工作。
关于2021年全国导游资格考试《导游业务》高频考点题目到这里就结束了,希望对各位考生有所帮助。2022年的考试就要到来,备考的小伙伴们一定要抓紧时间好好学习,51题库考试学习网祝大家学习进步!
下面小编为大家准备了 导游资格 的相关考题,供大家学习参考。
导游员在导游活动中如有下列违规行为,应当扣除10分( )。
A.拒绝、逃避检查,或欺骗检查人员
B.擅自终止导游活动
C.以明示或暗示方式向旅游者索要小费
D.殴打或谩骂旅游者
E.有损害国家利益和民族尊严的言行
导游用优质的服务使游客满意而归,临别时,游客表示下次还要再来这里旅游。该导游服务工作体现了导游服务的经济属性中( )的表现。
A.直接创收
B.促销商品
C.促进经济交流
D.扩大客源,间接创收
D
旅游企业在推动旅游活动发展中的作用体现在( )。
A、对旅游活动的组织作用
B、对旅游活动的便利作用
C、旅游供给的重要提供者
D、对旅游活动的协调作用
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