2020年河北导游资格考试科目五《导游服务能力》考试大纲

发布时间:2020-08-23


各位要参加2020年河北导游资格考试的考生们注意啦!今天51题库考试学习网要给各位考生分享2020年河北导游资格考试科目五《导游服务能力》的考试大纲,感兴趣的考生赶快来围观吧!

一、考试目的

导游服务能力考试是导游资格考试的重要组成部分。通过现场考试,考查考生对国际国内时政、河北省情、历史文化、旅游景点知识和导游服务规范等综合知识的掌握程度,对考生的讲解能力、语言表达能力、应变能力和礼貌礼仪进行综合测评,以帮助考生适应导游职业需要。

二、考试时间

中文类考生考试时间不少于 15 分钟,外语类考生考试时间不少于 25 分钟。

三、中文普通话导游资格考试

(一)景点讲解范围

考生从 9 个景点(含 7 个全省共讲景点和所在考区 2 个自选景点)中现场抽取一个进行讲解,时间 67 分钟。

1.全省共讲景点

西柏坡、山海关、白洋淀、避暑山庄及周围寺庙、崇礼滑雪旅游度假区、白石山、清东陵。

2.各考区自选景点

石家庄:正定古城、石家庄概况。

承德:塞罕坝国家森林公园、承德概况。

张家口:大境门、张家口概况。

秦皇岛:鸽子窝公园、秦皇岛概况。

唐山:南湖公园、唐山概况。

廊坊:第一城、廊坊概况。

保定:野三坡、保定概况。

沧州:吴桥杂技大世界、沧州概况。

衡水:衡水湖、衡水概况。

邢台:邢台大峡谷、邢台概况。

邯郸:广府古城、邯郸概况。

雄安新区:市民服务中心、雄安新区概况。

(二)专题讲解

考生从以下六个题目中抽取一个进行讲解,时间34分钟。

1.讲解题目

1)河北历史文化

2)河北长城文化

3)河北红色文化

4)河北自然风光

5)河北风物特产

6)河北饮食文化

2.讲解要求

紧扣主题进行总结概括,内容结构完整,条理清晰,知识科学准确。讲解方法运用得当,语言流畅、生动、有感染力。

四、外语导游资格考试

外语类考生现场考试内容包括:用所考语种进行景点讲解(含景点知识问答)、口译测试(包括“中译外”“外译中”)和导游服务规范、应变能力、综合知识问答。

(一)景点讲解范围及要求

1.承德避暑山庄及周围寺庙。

2.张家口崇礼滑雪旅游度假区。

3.秦皇岛山海关景区。

4.唐山清东陵景区。

5.沧州吴桥杂技大世界。

6.西柏坡。

7.雄安新区概况。

8.白石山景区。

讲解要求与中文讲解要求相同。

(二)口译及要求

考生现场抽取“口译”试题卡进行口译。每位考生“中译外”和“外译中”的试题各不少于 1个。要求能够熟练地在中文和相应报考语种之间进行口头互译,全面、准确、顺畅地转述原内容,语法正确,无错译、漏译。

(三)问答环节

问答环节考试内容及要求与中文普通话导游资格考试相同。

好了,以上就是2020年河北导游资格考试科目五《导游服务能力》考试大纲的全部内容了,如果各位考生还有不清楚的地方,可以进入51题库考试学习网咨询了解哦!


下面小编为大家准备了 导游资格 的相关考题,供大家学习参考。

一名外国游客水土不服,导游员小王的做法中( )是不妥的。

A.亲自陪客人去医院就医

B.主动为客人垫付了挂号费

C.置之不理,将该客人留在饭店内休息

D.给客人一些医治该病的中药

正确答案:CD
[解析]游客患病,导游不应置之不理,也不能擅自给游客药品服用。

组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排叫做( ),它是导游人员了解旅游团的基本情况和安排活动日程的主要依据。

A.旅游日程

B.接待计划

C.旅游计划

D.接待日程

正确答案:B
该题内容是接待计划的定义。

在少数民族聚居区,一般都有一定数量的汉族居民,从而形成以汉族为主体的大杂居、小聚居、交错居住的格局。( )

正确答案:√

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